Apple vừa công bố chi phí dịch vụ ước tính cho thiết bị nhà thông minh HomeView mới, bao gồm cả các trường hợp có và không có gói bảo hiểm AppleCare. Theo đó, các sửa chữa ngoài bảo hành có thể tốn kém gần bằng việc mua một thiết bị mới.
Apple HomeView, một màn hình thông minh 7 inch, hiện đã có thể đặt hàng trước với giá 299 đô la. Thiết bị này có hai phiên bản: Apple HomeView tiêu chuẩn và Apple HomeView gắn tường. Cả hai đều có chung mức giá, nhưng phiên bản gắn tường không bao gồm giá đỡ và bộ đổi nguồn.
Theo thông tin từ Apple, chi phí dịch vụ ước tính cho cả hai mẫu HomeView là 279 đô la, dưới hạng mục chung là “Hư hỏng khác”. Hiện tại, Apple chưa cung cấp chi tiết về các loại hư hỏng cụ thể như màn hình vỡ hay loa hỏng, cho thấy khả năng Apple sẽ thay thế toàn bộ thiết bị thay vì sửa chữa từng bộ phận.
Đối với các thiết bị nằm trong phạm vi bảo hiểm AppleCare, phí dịch vụ cho hư hỏng do tai nạn là 39 đô la, bất kể là mẫu nào hay loại hư hỏng. Hiện tại, Apple chưa xác nhận liệu mức phí này có bao gồm việc thay thế toàn bộ thiết bị hay chỉ sửa chữa các bộ phận riêng lẻ. Trang hỗ trợ của Apple về sửa chữa HomeView đã được cập nhật với thông tin này.
Các thông tin này được trích dẫn từ trang hỗ trợ của Apple, cho thấy hãng đang dần hoàn thiện các dịch vụ hậu mãi cho sản phẩm mới của mình.
