Cư dân tại một khu dân cư ở đông bắc Hạt Harris, Texas, đang đối mặt với tình cảnh vô cùng bất tiện khi hòm thư cộng đồng của họ đã ngừng nhận thư trong gần sáu tháng. Tình trạng này bắt nguồn từ chính hòm thư bị hư hỏng và sự đùn đẩy trách nhiệm giữa các bên liên quan.
Bà Cristal San Miguel, một cư dân trong khu Sunrise Pines, cho biết hòm thư của khu phố đã không nhận được bất kỳ bưu phẩm nào kể từ tháng Tư. Điều này buộc bà và nhiều hàng xóm phải di chuyển quãng đường 20-25 phút đến bưu điện gần nhất để nhận thư.
Sau nhiều lần liên hệ với bưu điện và hiệp hội chủ nhà (HOA) khu dân cư, bà San Miguel nhận được những phản hồi trái chiều. Bà cho biết có thông tin cần sửa chữa nhưng không rõ ai là đơn vị chịu trách nhiệm.
“Họ cứ chỉ tay vào nhau, còn chúng tôi thì kẹt ở giữa và không biết phải làm sao,” bà San Miguel chia sẻ.
Đài ABC13 đã liên hệ với cả USPS và Sunrise Pine HOA. Trong khi HOA chưa đưa ra phản hồi, USPS xác nhận tình trạng hiện tại của hòm thư không đảm bảo việc giao nhận thư an toàn. Hơn một chục hộ dân bị ảnh hưởng và đội ngũ quản lý bưu điện địa phương đang nỗ lực giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, phía USPS không đưa ra khung thời gian cụ thể cho việc sửa chữa, chỉ cho biết “có thể phụ thuộc vào nguồn cung cấp phụ tùng thay thế hiện tại.”
Sự chậm trễ này đã gây thiệt hại không nhỏ cho bà San Miguel, khi bà vẫn đang chờ nhận các khoản chi trả bảo hiểm để thanh toán chi phí nha khoa. “Nếu không nhận được chi phiếu, tôi phải tự chi trả”, bà nói thêm, “Số tiền lên tới gần 4.000 đô la, và tôi không có sẵn. Hiện tại, tôi chỉ có hai tấm chi phiếu. Thật sự rất bực bội.”
Theo ABC13.
