Cảnh báo mới về một vụ lừa đảo tinh vi đang nhắm vào người dùng Amazon. Kẻ gian gửi các email giả mạo hóa đơn Amazon, trong đó có một hóa đơn cho chiếc iPad trị giá 988,18 USD, nhằm lừa nạn nhân gọi đến số điện thoại hỗ trợ khách hàng giả mạo. Mục đích là để lấy cắp thông tin thanh toán hoặc quyền truy cập tài khoản.
Matt, một người dân ở California, đã chia sẻ kinh nghiệm nhận được email lừa đảo này. Email có tiêu đề chứa tên người nhận và thông báo đơn hàng đã được vận chuyển. Bên trong là một hóa đơn được định dạng chuyên nghiệp, sử dụng logo quen thuộc của Amazon, ghi rõ chi tiết về một chiếc Apple iPad Air 11-inch với bộ nhớ 256GB và kết nối cellular, cùng với phí “Amazon Protect+” (tự động gia hạn) là 14,99 USD, tổng cộng là 988,18 USD.
Tuy nhiên, khi xem xét kỹ, có nhiều dấu hiệu cảnh báo. Địa chỉ email người gửi hoàn toàn không liên quan đến Amazon, mà sử dụng tài khoản Outlook cá nhân. Số điện thoại hỗ trợ khách hàng được hiển thị lặp đi lặp lại ở nhiều vị trí trong email, khuyến khích người nhận gọi điện thay vì kiểm tra trực tiếp trên tài khoản Amazon của họ.
Các yếu tố khác bao gồm: số tiền lớn để gây hoang mang, thông tin khách hàng chung chung như “Amazon Account Holder”, ngôn ngữ hành chính nghe có vẻ trang trọng nhưng thiếu thông tin hữu ích, phí tự động gia hạn không rõ ràng, số hóa đơn trông có vẻ chính thức nhưng có thể bị làm giả, chi tiết ngày tháng và vận chuyển thiếu thông tin theo dõi độc lập, và việc sử dụng logo Amazon cùng địa chỉ công ty thật ở Seattle để tăng độ tin cậy.
Nếu bạn nhận được một email hóa đơn Amazon đáng ngờ, đừng vội gọi số điện thoại được cung cấp. Hãy kiểm tra trực tiếp trong mục “Đơn hàng của tôi” trên tài khoản Amazon chính thức hoặc qua Trung tâm Tin nhắn của Amazon. Tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu hay mã bảo mật một lần với bất kỳ ai. Nếu đã lỡ gọi nhầm số, hãy thay đổi mật khẩu Amazon ngay lập tức, liên hệ ngân hàng hoặc công ty thẻ tín dụng, và báo cáo vụ việc cho Amazon hoặc Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC).
