Một tính năng gần đây được khám phá cho thấy Amazon phân loại người dùng với các hồ sơ cá nhân rất cụ thể, đôi khi thẳng thắn, dựa trên lịch sử mua hàng của họ.
Tính năng “About You” (Về Bạn) của Amazon, phân tích thói quen mua sắm để đưa ra những giả định chi tiết về ngoại hình, lối sống và thói quen của người dùng, đã gây chú ý trên mạng xã hội. Người dùng chia sẻ những nhãn thuật toán kỳ quặc mà Amazon gán cho họ, từ việc “mông phẳng” đến “không thích SpongeBob” hoặc “không thể nuôi cây thật sống”.
Theo nguồn tin từ Amazon và các bài đăng trên Threads, thuật toán này xây dựng các hồ sơ siêu cụ thể bằng cách phân tích chính xác những gì bạn mua. Ví dụ, việc mua một số loại đồ định hình hoặc quần áo có đệm có thể khiến hệ thống đưa ra giả định về dáng người của bạn, nhằm mục đích đề xuất các sản phẩm tương tự trong tương lai.
Mặc dù đây là một công cụ tiếp thị khéo léo, nó cũng là lời nhắc nhở rõ ràng về lượng dữ liệu mà các nền tảng thương mại điện tử thu thập về cuộc sống cá nhân, thói quen và thậm chí cả nỗi sợ hãi của chúng ta.
Để xem hồ sơ của bạn, người dùng có thể truy cập ứng dụng hoặc trang web của Amazon, vào phần “Tài khoản” (Account), sau đó cuộn xuống “Sở thích mua sắm” (Shopping Preferences) và tìm mục “Về Bạn” (About You).
