Hệ thống dịch vụ trực tuyến của nhiều ngân hàng tại Anh, đặc biệt là khu vực London, đã bị gián đoạn vào hôm thứ Ba do sự cố kỹ thuật thuộc về Google Cloud. Tình trạng này bắt đầu xảy ra vào khoảng 2 giờ sáng giờ miền Đông Hoa Kỳ, tức 6 giờ 8 phút sáng giờ GMT.
Trung tâm của sự cố được ghi nhận tại London, nhưng ảnh hưởng có thể lan rộng ra ngoài Vương quốc Anh nếu các ứng dụng tại các quốc gia khác sử dụng cơ sở hạ tầng đặt tại London.
Google Cloud cho biết đội ngũ kỹ thuật của họ đang khẩn trương điều tra nguyên nhân. Nhiều ngân hàng lớn như Lloyds, Halifax, HSBC và Revolut đã thông báo về tình trạng gián đoạn dịch vụ.
Đại diện Revolut cho hay: “Chúng tôi đang gặp sự cố ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ. Chúng tôi xin khẳng định toàn bộ tiền và dữ liệu của khách hàng đều an toàn. Chúng tôi đã làm việc để khắc phục sự cố ngay từ khi phát hiện vào sáng nay và thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào gây ra.”
Ngoài ra, có dấu hiệu về sự cố tương tự ở các khu vực khác tại châu Âu, tuy nhiên, mối liên hệ giữa các sự cố này chưa được làm rõ.
Google Cloud đã đưa ra lời xin lỗi và hứa sẽ cập nhật thông tin vào khoảng 8 giờ sáng giờ miền Đông Hoa Kỳ. Thông tin ban đầu cho thấy sự cố này đã gây ảnh hưởng đến hoạt động của nhiều tổ chức tài chính.
