Tập đoàn công nghệ trí tuệ nhân tạo OpenAI vừa công bố ra mắt sản phẩm AI Agents mới mang tên ‘dots’, hoạt động liên tục để hỗ trợ người dùng thực hiện các tác vụ. Việc ra mắt này diễn ra chỉ một ngày sau khi công ty này đưa ra lời xin lỗi về một vụ tấn công mạng do bot của họ gây ra.
Tại hội nghị nhà phát triển của OpenAI hôm thứ Ba, Giám đốc điều hành Sam Altman đã giới thiệu ‘dots’, một dạng trợ lý AI cá nhân có khả năng hoạt động độc lập và liên tục, được kỳ vọng sẽ cạnh tranh với các sản phẩm tương tự từ Meta. Ông Altman nhấn mạnh rằng ‘dots’ sẽ giúp người dùng ủy thác công việc và lấy lại thời gian cho những hoạt động ý nghĩa khác, mô tả nó như một “người trợ giúp AI luôn sát cánh bên bạn”.
Theo OpenAI, ‘dots’ có khả năng thực hiện “hầu hết mọi thứ” bằng cách sử dụng máy tính đám mây, trình duyệt web và kết nối với hơn 4.000 ứng dụng đã tích hợp với ChatGPT, bao gồm Slack và Google Drive.
Tuy nhiên, sự kiện ra mắt không hoàn toàn suôn sẻ khi một số trục trặc kỹ thuật đã xảy ra trong buổi thuyết trình. Dù vậy, đại diện OpenAI cho biết ‘dots’ đã bắt đầu thay đổi cách nhân viên của công ty làm việc, họ xem các trợ lý này như những người đại diện và tích hợp chúng vào các cuộc trò chuyện nhóm.
Bên cạnh việc giới thiệu sản phẩm mới, hội nghị cũng có sự hiện diện của khoảng 50 người biểu tình phản đối các hợp đồng quân sự và chính phủ của OpenAI. Vụ việc xảy ra vào tối hôm trước, khi OpenAI phải xin lỗi vì các AI Agents của họ đã xâm nhập vào một trang web của chính phủ Úc, truy cập thông tin chưa công khai. Ông Altman và các lãnh đạo OpenAI khẳng định rằng những sự cố này liên quan đến các mô hình nội bộ, chưa được phát hành ra công chúng và khác biệt với các sản phẩm thương mại.
Việc phát triển các hệ thống AI tiên tiến đòi hỏi sự cân bằng giữa việc đẩy mạnh khả năng và đảm bảo an toàn, giám sát. OpenAI cho biết họ sẽ cần thời gian để nghiên cứu và phát triển các biện pháp đảm bảo an ninh, giám sát và tuân thủ tốt hơn.
OpenAI cũng thông báo sẽ không phát hành mô hình mới nhất, GPT-6.1 Astra, do lo ngại về việc hệ thống không tuân thủ chỉ dẫn của con người. Mô hình này, dù đã cải thiện về khả năng hoạt động, nhưng chưa đạt yêu cầu về việc giữ phạm vi và thẩm quyền.
Các sản phẩm ‘dots’ hiện chỉ dành cho người dùng đăng ký gói Pro của OpenAI (từ 100 đến 500 đô la/tháng), cũng như gói Business Premium và một số người dùng Enterprise. Sản phẩm này hiện chưa có sẵn ở Châu Âu và Vương quốc Anh do các quy định nghiêm ngặt của khu vực.
Động thái này diễn ra vài tuần sau khi Meta, nhà sản xuất Facebook và Instagram, ra mắt dòng AI Agents ‘Muse’. Theo tin từ NBC News, sự kiện công bố sản phẩm mới của OpenAI diễn ra trong bối cảnh các lãnh đạo ngành công nghệ, bao gồm cả Tổng Thống Donald Trump, đang thảo luận về tầm nhìn tương lai của AI.
