Tập đoàn Meta cho biết trong cuộc gọi báo cáo kết quả kinh doanh quý 3 vừa qua rằng ứng dụng Trí tuệ Nhân tạo (AI) có tên Muse đã thu hút hơn 10 triệu người dùng. Con số này xác nhận các ước tính được công bố hồi đầu tuần từ công ty phân tích thị trường Sensor Tower.
Tuy nhiên, cách mọi người sử dụng ứng dụng này và số tiền họ chi tiêu mới là điều khiến Giám đốc Điều hành Mark Zuckerberg chú ý. Ông Zuckerberg cho hay khoảng 25% người dùng thiết lập Muse hiện đang sử dụng ứng dụng này hàng ngày, giúp cải thiện tỷ lệ giữ chân người dùng.
Ông cũng chia sẻ rằng hơn một phần tư người dùng tích cực của Muse thực hiện mua sắm thông qua đại lý AI, với giá trị mua hàng trung bình trên 200 đô la, điều này gây ngạc nhiên ngay cả với các chuyên gia trong ngành. Ông Zuckerberg đề cập đến công ty công nghệ tài chính Plaid, đơn vị cung cấp kết nối cho phép Muse thực hiện mua sắm đại lý, cho biết họ chưa từng thấy hoạt động nào tương tự trên bất kỳ dịch vụ nào khác trước đây.
Ngoài mua sắm, ông Zuckerberg cho biết các công dụng phổ biến khác của Muse bao gồm các tác vụ năng suất cá nhân, chẳng hạn như kết nối đại lý AI với email hoặc lịch của người dùng. Điều này cho thấy người dùng tin tưởng vào thiết lập bảo mật của Muse, bao gồm tính năng “Muse Secure VM” được thiết kế để bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của họ. Ông cũng đề cập rằng tính năng “Muse Confidential VM” sắp ra mắt sẽ ngăn chặn ngay cả Meta xem được nội dung của người dùng.
Với việc Muse đã đạt được “sự phù hợp giữa sản phẩm và thị trường”, ông Zuckerberg cho biết trọng tâm của Meta sẽ chuyển sang mở rộng quy mô đại lý AI, tăng doanh thu và tối ưu hóa chi phí điện toán. Đáng chú ý, công ty công nghệ này dự báo rằng Muse cuối cùng sẽ mang lại doanh thu trên mỗi người dùng cao hơn so với người dùng “gia đình ứng dụng” của họ ngày nay – tức là người dùng trên Facebook, Instagram, WhatsApp và Messenger. Hiện tại, con số này vào khoảng “vài trăm đô la hàng năm”, ông Zuckerberg nói.
Meta cho biết họ dự định kiếm tiền từ Muse bằng cách giữ ứng dụng miễn phí cho hầu hết người dùng, nhưng sẽ trích phần trăm từ các giao dịch thương mại diễn ra trên nền tảng. Những người dùng cao cấp muốn truy cập các mô hình AI tiên tiến nhất hoặc nhiều token hơn cũng sẽ phải trả phí.
Ông Zuckerberg cũng lưu ý rằng Meta tin rằng Muse sẽ có lãi sau khi mở rộng quy mô. “Về phía điện toán, chúng tôi đang xây dựng năng lực để phục vụ hơn một tỷ người trong vài năm tới,” ông nói với các nhà phân tích trong cuộc gọi báo cáo quý 3. “Trong tương lai gần, Muse đòi hỏi rất nhiều tài nguyên điện toán để hoạt động, nhưng chúng tôi kỳ vọng sẽ cải thiện hiệu quả chi phí của nó hơn 10 lần trong năm tới, điều này sẽ cho phép nó có lãi khi các dòng doanh thu đạt quy mô.”
Muse cũng sẽ đóng vai trò trung tâm trong chiến lược kính thông minh của Meta. Reality Labs, bộ phận phụ trách kính thông minh, VR và metaverse, vẫn đang thua lỗ hàng tỷ đô la. Tuy nhiên, khoản lỗ của bộ phận này dự kiến sẽ cải thiện từ 19,1 tỷ đô la vào năm 2025 xuống còn 15 tỷ đô la trong năm nay. Ngoài việc mở rộng quy mô và hỗ trợ chiến lược phần cứng, ông Zuckerberg đã hé lộ kế hoạch của công ty cho một thứ mà ông gọi là “mạng lưới Muse”. Ông mô tả đây là việc đưa Muse từ một “trò chơi dành cho một người chơi” sang một nơi mà “các Muse của bạn có thể làm việc với Muse của bạn bè và gia đình bạn.”
“Và nếu bạn muốn mua thứ gì đó, không chỉ đơn thuần là truy cập trang web của doanh nghiệp đó; đó là việc nói chuyện với đại lý của họ,” ông nói thêm. Thông tin được cung cấp bởi TechCrunch.
