Một phụ nữ 81 tuổi ở Baytown, Texas cho biết bà đã nhiều năm gọi cho công ty CenterPoint về tình trạng một cột điện nghiêng trong sân nhà mình nhưng không có hành động nào được thực hiện cho đến khi đài ABC13 vào cuộc.
Bà Joyce Pennington, cư dân 50 năm trên đường Goss, cho biết bà và một số hàng xóm đã nhiều lần liên hệ với CenterPoint về những cột điện mà họ mô tả là có dấu hiệu nghiêng đáng lo ngại trước nhà.
“Cái cột đó đã nghiêng khá lâu rồi,” bà Pennington nói khi nhìn ra ngoài cửa sổ nơi có cột điện trong sân nhà bà.
Khi được hỏi về cảm giác khi không nhận được phản hồi, bà Pennington chia sẻ rằng bà cảm thấy như không ai quan tâm.
“Cảm giác như không ai quan tâm, và tôi đã làm hết sức mình. Tôi đã gọi rất nhiều lần,” bà nói.
Bà Pennington cho biết một số hàng xóm của bà cũng đã gọi điện về các cột điện dọc đường Goss, bao gồm cả một cột có máy biến áp đang nghiêng về phía sân nhà một người dân.
“Tôi đã 81 tuổi, và như quý vị thấy, tôi đang cố gắng hết sức để ở lại đây càng lâu càng tốt,” bà Pennington bày tỏ.
Sau khi bà Pennington liên hệ với ABC13, đài đã liên lạc với CenterPoint. Đến 3:20 chiều Thứ Hai, các đội kỹ thuật đã có mặt trên đường Goss để kiểm tra các cột điện.
“Tôi rất mừng vì quý vị ở đây giúp tôi, và có lẽ chúng ta sẽ giải quyết được vấn đề,” bà Pennington nói với ABC13.
CenterPoint cho biết họ có một đội đang đánh giá các cột điện để xác định xem có cần hành động bổ sung hay không.
Bà Pennington cho biết cột điện có máy biến áp là điều bà lo lắng nhất.
“Cái máy biến áp chính đó là thứ tôi lo lắng nhất,” bà nói.
Đội ngũ truyền thông của CenterPoint cho biết: “Chúng tôi cảm ơn ABC13 đã đưa vấn đề này ra ánh sáng và đã có đội kỹ thuật của CenterPoint đang trên đường đến để đánh giá các cột điện và xác định xem có cần hành động bổ sung nào không. Chúng tôi khuyến khích mọi khách hàng có những mối quan ngại hãy báo cáo tất cả các mối nguy tiềm ẩn thông qua công cụ ‘Báo cáo nguy hiểm’ trên công cụ Theo dõi sự cố mất điện hoặc gọi cho CenterPoint Energy theo số 713-207-2222 để chúng tôi có thể đánh giá kịp thời.”
CenterPoint không thừa nhận các cuộc gọi trước đây của cư dân về tình huống này. Theo ABC13.



