Một đoạn video lan truyền trên TikTok đang khiến một số người dùng máy làm kem Ninja Creami phải kiểm tra lại thiết bị của mình sau khi một phụ nữ tuyên bố đã phát hiện thứ trông giống như giòi bên trong nắp máy.
Theo trang TODAY, người phụ nữ này cho biết cô đã phát hiện thứ gì đó giống như giòi sau khi ăn kem làm từ máy Creami của mình. Sau khi kiểm tra các nguyên liệu dùng làm kem, cô và bạn trai không tìm ra nguồn gốc của vấn đề.
Cuối cùng, họ đã quay sang kiểm tra chiếc máy. Người phụ nữ cho biết cô vệ sinh máy Creami thường xuyên nhưng vẫn sốc khi phát hiện thứ trông giống giòi ở một khu vực khó tiếp cận và làm sạch của thiết bị.
Đoạn video nhanh chóng lan truyền, khiến những người dùng Creami khác chia sẻ những lo ngại của riêng họ về cặn bẩn bên trong các bộ phận của máy. Một số người dùng mạng xã hội cho biết họ đã tìm thấy nấm mốc hoặc các chất cặn khác trên nắp máy Creami, trong khi những người khác bác bỏ các tuyên bố lan truyền và cho rằng vấn đề có thể do vệ sinh không đúng cách hoặc thức ăn bị bỏ quên trong thiết bị.
Các bài đăng lan truyền đã khiến Ninja nhắc nhở chủ sở hữu Creami về quy trình vệ sinh đúng cách. Theo TODAY, Ninja khuyến nghị vệ sinh kỹ máy sau mỗi lần sử dụng, bao gồm các bộ phận như mái chèo, cốc đựng kem, tô ngoài và nắp.
Công ty cũng khuyến nghị cho nước ấm chảy qua cần nhả mái chèo của nắp và các lỗ thoát nước, đồng thời tháo và vệ sinh gioăng cao su màu xám bên dưới nắp. Ninja cũng khuyên lau trục quay bên dưới bảng điều khiển sau mỗi lần sử dụng.
Công ty cho biết với các hãng truyền thông rằng chất lượng và an toàn sản phẩm là ưu tiên hàng đầu của họ và họ đã liên hệ trực tiếp với người tiêu dùng liên quan để hiểu rõ hơn về những gì đã xảy ra và xem xét các hướng dẫn vệ sinh phù hợp.
Công ty khuyến khích những người sở hữu Creami có câu hỏi liên hệ bộ phận dịch vụ khách hàng. Video lan truyền không khẳng định rằng máy Ninja Creami nói chung bị nhiễm giòi, và không có dấu hiệu nào cho thấy bản thân thiết bị gây ra giòi. Tuy nhiên, sự cố này là lời nhắc nhở nên vệ sinh và làm khô kỹ các thiết bị nhà bếp, đặc biệt là những khu vực có thể bị kẹt thức ăn hoặc hơi ẩm.
Đối với những người dùng Creami, điều đó có nghĩa là dành thêm vài phút sau mỗi lần sử dụng để làm sạch các bộ phận có thể tháo rời và chú ý đến những khu vực không dễ nhìn thấy. Bởi vì không ai muốn kem tự làm của mình lại có thêm “protein” bất ngờ.
