Cư dân tại khu Belle Air Park, San Bruno đang bày tỏ sự bất bình trước tình trạng xe tự hành Waymo đưa hành khách đến Sân bay Quốc tế San Francisco (SFO) và trả họ về khu dân cư của họ. Các quan chức thành phố San Bruno cũng đã nhận được những lời phàn nàn này và đang làm việc với Waymo để tìm giải pháp.
Theo các cư dân, xe Waymo thường xuyên lui tới khu vực đường Seventh Avenue, con đường dân cư gần SFO nhất. Tình trạng này bắt đầu xuất hiện cách đây khoảng hai tuần và ngày càng gia tăng. Nhiều người đã chứng kiến hành khách với hành lý lỉnh kỉnh bị bỏ lại trên đường phố, trông có vẻ bối rối và phải tìm cách khác để đến sân bay, thậm chí có người còn dự định đi bộ.
Một số cư dân cho biết xe Waymo còn có hành vi dừng đỗ hoặc di chuyển chậm trong khu dân cư, gây cản trở lối ra vào nhà dân. Một người hàng xóm đã đếm được tới 29 chiếc xe Waymo xuất hiện trong khu vực vào một ngày Chủ Nhật.
Phản hồi về vấn đề này, một người phát ngôn của Waymo cho biết công ty đã nắm bắt tình hình và cam kết cải thiện trải nghiệm cho người dùng, theo tin từ NBC Bay Area.
