Trong chuyên mục “Nydia Knows” kỳ này, quý vị khán giả đã đặt câu hỏi về cách loại bỏ các cuộc gọi tự động (robocalls) và tin nhắn rác trên iPhone. Chuyên gia Nydia Han đã đưa ra hướng dẫn chi tiết cho cả người dùng iPhone và Android.
Đối với iPhone, bạn có thể vào Cài đặt (Settings) > Điện thoại (Phone) > Lọc cuộc gọi (Call Filtering). Bật tính năng lọc cuộc gọi rác (SPAM) để các cuộc gọi được nhận diện là rác hoặc lừa đảo sẽ được im lặng, chuyển vào thư thoại và đưa vào danh sách Spam. Tuy nhiên, tính năng này yêu cầu nhà mạng hỗ trợ.
Ngoài ra, trên iPhone, bạn có thể chọn Tắt tiếng cuộc gọi từ người lạ (Silence Unknown Callers) để tất cả các cuộc gọi từ số không có trong danh bạ sẽ tự động chuyển vào thư thoại. Nếu đó là người quan trọng, bạn có thể gọi lại hoặc nghe thư thoại của họ.
Đối với điện thoại Android, bạn mở ứng dụng Điện thoại (Phone), chạm vào biểu tượng menu (ba dấu chấm) > Cài đặt (Settings) > ID người gọi & Spam (Caller ID & Spam) và bật tùy chọn Lọc cuộc gọi Spam (Filter Spam Calls).
Bài viết cũng cung cấp các đường dẫn hữu ích từ các cơ quan chính phủ Hoa Kỳ như Ủy ban Truyền thông Liên bang (FCC) và trang web DoNotCall.gov để giúp người dân ngăn chặn các cuộc gọi và tin nhắn không mong muốn.
Thông tin chi tiết về cách chặn cuộc gọi và tin nhắn rác trên các nền tảng khác nhau cũng như các dịch vụ hỗ trợ từ các nhà mạng lớn như T-Mobile, AT&T và Verizon cũng được đề cập.
Theo nguồn tin của WPVI-TV, việc trang bị kiến thức về các tính năng bảo mật trên điện thoại là rất cần thiết trong bối cảnh các hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi.
