Meta đang triển khai một công cụ mới mang tên Scam Alert trên WhatsApp nhằm chống lại những kẻ lừa đảo. Công cụ này sử dụng mô hình học máy (machine learning) chạy ngay trên thiết bị để phát hiện các tin nhắn có dấu hiệu lừa đảo mà không cần gửi dữ liệu cá nhân của người dùng lên máy chủ.
Để kích hoạt Scam Alert, người dùng cần bật tính năng này trong phần cài đặt của WhatsApp. AI sẽ tự động phân loại các tin nhắn từ người lạ, tìm kiếm các dấu hiệu như yêu cầu thông tin cá nhân, giọng điệu khẩn cấp hoặc các chiêu trò tạo dựng lòng tin.
WhatsApp sẽ hiển thị cảnh báo cho người nhận về một tin nhắn có khả năng là lừa đảo. Người dùng có thể chọn chặn người gửi, báo cáo cuộc trò chuyện, bỏ qua cảnh báo hoặc tin tưởng người gửi. Nếu chọn tin tưởng, cảnh báo sẽ biến mất và không xuất hiện lại cho cuộc trò chuyện đó.
Tính năng này vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm beta và Meta chưa công bố thời gian ra mắt chính thức. Theo tin từ CNET, WhatsApp là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất thế giới với hơn 3 tỷ người dùng hàng ngày. Tại Hoa Kỳ, trong năm 2025, người tiêu dùng đã mất 2,1 tỷ đô la cho các vụ lừa đảo trên mạng xã hội, trong đó riêng WhatsApp ghi nhận thiệt hại 425 triệu đô la.
