Sau hai năm hoạt động, Flipkart, thuộc sở hữu của Walmart, đang có những bước tiến đáng kể trong thị trường thương mại chớp nhoáng (quick commerce) tại Ấn Độ, tiến gần hơn đến các đối thủ dẫn đầu như Swiggy’s Instamart. Dịch vụ Flipkart Minutes, ra mắt vào tháng 8 năm 2024, hiện đang xử lý từ 1,1 đến 1,2 triệu đơn hàng mỗi ngày, tăng gần gấp ba lần so với con số 390.000 – 400.000 đơn hàng vào tháng 11 cùng năm. Điều này đặt Flipkart vào vị thế cạnh tranh sít sao với Instamart, vốn đang phục vụ khoảng 1,4 triệu đơn hàng mỗi ngày.
Thị trường thương mại chớp nhoáng Ấn Độ chứng kiến sự thống trị của các công ty như Instamart, Blinkit và Zepto trong nhiều năm. Blinkit vẫn dẫn đầu với khoảng 3,4 đến 3,6 triệu đơn hàng hàng ngày, theo sau là Zepto với khoảng 2,4 đến 2,6 triệu đơn. Flipkart, dù là người đến sau, đã nhanh chóng mở rộng cơ sở hạ tầng giao hàng, hiện vận hành khoảng 1.020 đến 1.050 trung tâm siêu nhỏ (micro-fulfillment centers), tăng mạnh so với 340 trung tâm một năm trước. Công ty đặt mục tiêu đạt 1.500 trung tâm vào cuối năm 2026.
Một lợi thế lớn của Flipkart là khả năng khai thác lượng khách hàng thương mại điện tử khổng lồ đã có sẵn, mang lại một lượng khán giả tiềm năng cho dịch vụ giao hàng nhanh. Theo các nguồn tin, khoảng 65% đến 70% khách hàng của Flipkart Minutes là khách hàng quay lại, và số lượng giao dịch trên mỗi khách hàng đã tăng 50% đến 60% so với năm trước. Giá trị đơn hàng trung bình dao động từ 400 đến 500 Rupee (khoảng 4,20–5,20 đô la Mỹ).
Cuộc đua thương mại chớp nhoáng tại Ấn Độ ngày càng gay cấn khi các đối thủ lớn như Amazon cũng đang đẩy mạnh dịch vụ Amazon Now. Theo báo cáo của TechCrunch, Amazon đã công bố kế hoạch mở rộng dịch vụ này tới hơn 300 thành phố và xây dựng mạng lưới hơn 1.000 trung tâm siêu nhỏ. Các chuyên gia nhận định, xu hướng giao hàng nhanh đang định hình lại cách thức mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng, khiến các nền tảng thương mại điện tử lớn buộc phải tăng tốc để đáp ứng kỳ vọng này.
