Walmart và công ty con Sam’s Club sẽ sớm triển khai tùy chọn thanh toán chạm (tap-to-pay), cho phép người tiêu dùng thực hiện các giao dịch không tiếp xúc tiện lợi tại quầy tính tiền. Tính năng này, vốn đã phổ biến ở nhiều nhà bán lẻ khác, sẽ có mặt tại các cửa hàng và câu lạc bộ được chọn bắt đầu từ ngày 24 tháng 8 và dự kiến sẽ có mặt tại tất cả các địa điểm ở Hoa Kỳ vào cuối năm nay.
Theo thông báo của tập đoàn bán lẻ, việc triển khai thanh toán chạm là một phần trong nỗ lực lớn hơn nhằm giúp khách hàng quản lý và sử dụng tiền của mình dễ dàng hơn. Các trạm xăng tại một số siêu thị Walmart lớn và hầu hết các địa điểm Sam’s Club sẽ áp dụng phương thức thanh toán này vào giữa năm 2027. Người dùng cũng có thể thêm các thẻ Sam’s Club, OnePay và Walmart đã đăng ký vào ví kỹ thuật số của họ.
Walmart đã trì hoãn việc áp dụng thanh toán chạm trong một thời gian, khiến người tiêu dùng không thể giao dịch qua Google Pay, Samsung Pay hay Apple Pay, trong khi các đối thủ như Target đã cung cấp tính năng này từ năm 2019. Lý do cho sự thay đổi này chưa được làm rõ, nhưng một số ý kiến cho rằng đây là phản ứng trước sự phản đối của khách hàng hoặc là một nỗ lực để khuyến khích sử dụng ứng dụng Walmart Pay độc quyền.
Tin tức này đã được Walmart chia sẻ trên tài khoản Instagram, kèm theo một video ghi lại nhiều lời phàn nàn của khách hàng về việc thiếu tùy chọn thanh toán chạm. Nhiều người dùng bày tỏ sự phấn khích trước sự thay đổi sắp tới, cho rằng đây là cách nhà bán lẻ lắng nghe phản hồi của khách hàng.
Theo CNET.
