Một tòa án tại New Mexico đã ra lệnh cho Meta, công ty mẹ của Instagram và Facebook, phải bồi thường 567 triệu USD để giải quyết những tác động tiêu cực đến sức khỏe tâm thần của giới trẻ từ các nền tảng của mình. Đây là giai đoạn thứ hai của một vụ kiện lịch sử mà gã khổng lồ mạng xã hội đã thua vào tháng 3.
Theo phán quyết đưa ra vào tối thứ Năm, thẩm phán Bryan Biedscheid cho biết phần lớn số tiền, 420 triệu USD, sẽ được sử dụng cho các dịch vụ điều trị cho thanh thiếu niên. Số còn lại sẽ dành cho các hoạt động nâng cao nhận thức, phòng ngừa, dịch vụ sàng lọc và các chi phí khác trong vòng 5 năm tới.
Trước đó, trong giai đoạn đầu của vụ kiện, bồi thẩm đoàn đã yêu cầu Meta nộp phạt 375 triệu USD với cáo buộc công ty cố tình gây hại cho sức khỏe tâm thần của trẻ em và che giấu những thông tin về việc khai thác tình dục trẻ em trên các nền tảng của mình. Theo ABC News, phiên tòa nhấn mạnh Meta đã nhận thức được những rủi ro tiềm ẩn nhưng không có hành động đủ mạnh mẽ để bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
Phán quyết này có thể dẫn đến những thay đổi đáng kể trên các nền tảng của Meta. Tòa án yêu cầu Facebook và Instagram phải hiển thị các bảng thông báo rõ ràng về các tính năng bảo vệ, các công cụ xử lý bình luận không phù hợp và các khuyến nghị sử dụng an toàn. Ngoài ra, một chiến dịch giáo dục về an toàn trực tuyến cũng sẽ được triển khai tại New Mexico.
Tuy nhiên, Meta đã tuyên bố sẽ kháng cáo phán quyết này. “Chúng tôi làm việc chăm chỉ để giữ an toàn cho mọi người trên các nền tảng của mình và đã minh bạch về những thách thức trong việc xác định và loại bỏ các đối tượng xấu cũng như nội dung độc hại. Chúng tôi vẫn tin tưởng vào hồ sơ của mình trong việc bảo vệ thanh thiếu niên trực tuyến và sẽ tiếp tục tự bào chữa trước những tuyên bố bóp méo sự thật,” một phát ngôn viên của Meta cho biết trong tuyên bố.
Tòa án cũng lưu ý rằng luật liên bang về quyền riêng tư của trẻ em ngăn cản Meta áp dụng các công cụ xác minh tuổi cho trẻ em dưới 13 tuổi. Thay vào đó, Meta được yêu cầu tiếp tục cải thiện các công cụ xác định độ tuổi của mình, bao gồm việc sử dụng trí tuệ nhân tạo và phát triển mô hình dự đoán độ tuổi “dưới 13 tuổi” trong vòng hai năm tới. Công ty cũng phải yêu cầu bằng chứng về tuổi đối với người dùng ở New Mexico mà họ ước tính dưới 13 tuổi.
