Thị trưởng New York, Zohran Mamdani, đã có hành động cứng rắn nhằm vào các hình ảnh sai lệch được tạo ra bởi AI trong danh bạ bất động sản, một vấn nạn được gọi là “housefishing”. Một báo cáo gần đây của thành phố đã chỉ ra sự gia tăng của các tin rao về nhà đất sử dụng hình ảnh chỉnh sửa hoặc tạo bởi AI để che đậy các khuyết điểm hoặc tạo ra những căn nhà lý tưởng không có thật. Điều này gây thiệt hại về tài chính và tinh thần cho người thuê và người mua nhà.
Để đối phó, Sở Bảo vệ Người tiêu dùng và Lao động New York sẽ yêu cầu công khai tiết lộ đối với bất kỳ danh sách cho thuê nào sử dụng hình ảnh đã được sửa đổi bằng AI hoặc kỹ thuật số. Báo cáo “Rental Ripoff” nhấn mạnh rằng những hình ảnh này thường không phản ánh đúng thực tế, làm tốn kém thời gian và tiền bạc của người dân New York. Thành phố dự kiến sẽ hợp tác với các công ty niêm yết bất động sản như StreetEasy và Zillow để thực thi quy định này theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng.
Biện pháp của New York theo sau các nỗ lực tương tự ở California và New Jersey, nơi các đạo luật đã hoặc đang được xem xét để yêu cầu minh bạch hóa hình ảnh nhà đất đã qua chỉnh sửa. Tuy nhiên, vấn đề này cũng gây ra nhiều tranh luận. Một số người nhìn thấy lợi ích của việc sử dụng AI để giúp người mua hình dung tiềm năng của một bất động sản, tương tự như cách các hình ảnh dựng bằng máy tính đã được sử dụng trong nhiều thập kỷ. Ngược lại, nhiều người khác lại lên án các hành vi lừa dối, dẫn đến tổn thất về tình cảm, tài chính và thực tế.
Bất chấp những lo ngại, các tổ chức bất động sản và công ty niêm yết cho biết họ nhận thức được sự gia tăng của AI và đang nỗ lực đảm bảo tính xác thực của thông tin. Hiệp hội Môi giới Quốc gia (NAR) nhấn mạnh rằng các nhà môi giới phải tuân thủ quy tắc đạo đức, bao gồm việc trình bày sự thật trong quảng cáo. Trong khi đó, Realtor.com cho biết họ sẽ có các chính sách thị trường phù hợp với luật pháp của các tiểu bang.
Zillow.com, công ty niêm yết bất động sản lớn nhất, cam kết hỗ trợ các sáng kiến bảo vệ người tiêu dùng và minh bạch, đồng thời cho phép sử dụng AI một cách có trách nhiệm. Công ty khuyên người thuê và người mua nên so sánh hình ảnh với mô tả, bản vẽ mặt bằng và các chuyến tham quan ảo, cũng như đặt câu hỏi trực tiếp cho đại lý trước khi xem nhà. Zillow cũng khuyến khích người dùng yêu cầu xem video trực tiếp nếu có nghi ngờ. Theo cnet.com.
