Theo báo cáo của The Financial Times, các hồ sơ tòa án mới đây cho thấy OpenAI đã bày tỏ sự thất vọng về mức độ quan tâm thấp của người dùng iPhone đối với tính năng ChatGPT tích hợp trong Apple Intelligence, vốn được ra mắt vào năm 2024. OpenAI cho biết tính năng này đã hoạt động kém hơn nhiều so với kỳ vọng.
Vào tháng 8 năm 2025, Elon Musk đã đệ đơn kiện Apple và OpenAI với cáo buộc thông đồng nhằm loại bỏ các đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Vụ kiện này bắt nguồn từ thỏa thuận giữa OpenAI và Apple để tích hợp ChatGPT vào Apple Intelligence và Siri.
Trong quá trình kiện tụng, các công ty liên quan đã nộp lên tòa án nhiều bản bào chữa và cáo buộc. Apple và OpenAI lập luận rằng thỏa thuận của họ không mang tính độc quyền như cáo buộc, đồng thời các hồ sơ tòa án cũng tiết lộ thêm chi tiết về cách thức hợp tác diễn ra.
Một chi tiết đáng chú ý được tiết lộ trong hồ sơ của OpenAI: công ty này đã bày tỏ sự thất vọng khi Apple không tạo ra đủ sự quan tâm từ người dùng iPhone sau khi hai bên đạt thỏa thuận vào năm 2024.
OpenAI ban đầu kỳ vọng sẽ có “hiệu ứng hào quang” từ việc quảng bá và liên kết thương hiệu với Apple, cũng như tăng số lượng đăng ký thuê bao từ người dùng Apple Intelligence. Tuy nhiên, một tháng sau khi tích hợp ChatGPT, “có vẻ như mọi thứ bắt đầu chậm chạp” và OpenAI đã phải cắt giảm dự báo về số lượng người dùng hoạt động hàng tuần. Đến mùa hè năm 2025, “rõ ràng là việc tích hợp ChatGPT của Apple đã hoạt động kém hiệu quả đáng kể”.
Báo cáo cho biết thêm, các giám đốc điều hành của OpenAI đã lo ngại rằng Apple có thể “muốn hành động nhanh hơn” để tìm kiếm một đối tác AI khác.
Khi Apple Intelligence lần đầu được công bố vào năm 2024, Apple đã bày tỏ mong muốn cho phép người dùng lựa chọn giữa các mô hình AI khác nhau, và Google Gemini được xem là một khả năng tích hợp trong tương lai. Mặc dù thỏa thuận cụ thể với Google chưa thành hiện thực, Apple đã sử dụng các mô hình Gemini của Google để hỗ trợ Siri mới, và Xcode cũng đã mở rộng để hỗ trợ các tác nhân mã hóa từ Anthropic, Google và OpenAI.
The Financial Times cũng chỉ ra rằng cách Apple triển khai ChatGPT, với việc tính năng này bị tắt theo mặc định, có thể là một lý do dẫn đến sự chấp nhận chậm chạp.
Ngoài ra, OpenAI cũng đang lập luận rằng các tiết lộ chứng khoán gần đây từ SpaceX làm suy yếu các tuyên bố của SpaceXAI rằng thỏa thuận với Apple đã gây tổn hại đến cạnh tranh. OpenAI cho rằng bản tuyên bố đăng ký IPO của SpaceX “chứa đầy những tiết lộ trái ngược” với những tổn hại về cạnh tranh được nêu trong vụ kiện.
Vì những lý do này, OpenAI đang yêu cầu Thẩm phán Mark Pittman ra phán quyết có lợi cho họ trước phiên tòa xét xử các khiếu nại chống độc quyền của SpaceXAI, dự kiến diễn ra vào tháng Giêng.
Thông tin được trích dẫn theo báo cáo của The Financial Times và Reuters.
