Ông Panay, Phó Chủ tịch Cấp cao về Thiết bị và Trợ lý Alexa của Amazon, đã chia sẻ lời khuyên dành cho các nhà sáng lập startup tại sự kiện TechCrunch Disrupt ở San Francisco rằng thất bại là một phần không thể tránh khỏi và cần thiết trong quá trình xây dựng sản phẩm thành công.
Ông Panay cho biết: “Bạn phải sẵn sàng thất bại, và thực tế, không chỉ sẵn sàng, bạn còn phải chủ động đi tìm thất bại. Nếu bạn chưa từng thất bại, có lẽ bạn chưa bao giờ vượt qua giới hạn. Vấn đề cốt lõi là thu hoạch những bài học kinh nghiệm khi bạn vấp ngã. Bạn phải sẵn sàng đối mặt với nó, và khi đối mặt, hãy học hỏi từ nó.”
Nhớ lại kinh nghiệm cá nhân tại Microsoft, nơi ông đã trải qua hơn 19 năm, ông Panay đã đề cập đến sự ra mắt của Surface RT, chiếc máy tính bảng đầu tiên của Microsoft, như một thất bại lớn, dẫn đến khoản lỗ gần 1 tỷ đô la Mỹ. Ông chia sẻ: “Tôi nhớ mình đã xuất hiện trên trang nhất của một tờ báo, chỉ với dòng chữ ‘thất bại’. Nhưng điều quan trọng là, việc thừa nhận thất bại rất dễ dàng. Cái khó là, bạn có thu hoạch được bài học và hiểu được điều gì đã xảy ra không? Quyết định dẫn đến thất bại đó đã được đưa ra từ hai năm trước, có thể do phần mềm chưa hoàn chỉnh, hoặc sai sót về hàng tồn kho, hoặc cách chúng ta phân phối đến các nhà bán lẻ. Có rất nhiều bước đi trên con đường đó.”
Ông nhấn mạnh rằng các nhà sáng lập cần sẵn sàng nhìn nhận sai lầm, tránh đưa ra lý do bào chữa và cuối cùng là chấp nhận thất bại. “Bạn muốn thành công, phải không? Bạn chấp nhận thất bại đó, nhưng đừng từ bỏ tầm nhìn của mình. Surface đã thành công tương đối tốt. Đừng từ bỏ tầm nhìn của bạn,” ông nói thêm.
Ông Panay tin rằng bằng cách đón nhận thất bại và học hỏi từ những vấp ngã, các nhà sáng lập có thể thích ứng và tiến bộ nhanh hơn. Ông cho biết: “Nếu bạn đã học hỏi, thì bạn chỉ cần thay đổi hướng đi một chút. Thông thường, đó không phải là một sự thay đổi 180 độ. Thường chỉ là 30 độ. Hãy rút ra bài học, thay đổi một chút, điều chỉnh tầm nhìn nếu cần thiết, rồi tiến lên. Tôi tin rằng có những người cố chấp bám víu quá lâu, đó là vì họ hoàn toàn chưa chấp nhận khoảnh khắc thất bại.”
Bài viết được tổng hợp từ TechCrunch.
