Tập đoàn tài chính Bank of America vừa gửi lời cảnh báo đến khách hàng của mình, khuyến cáo không nên chia sẻ thông tin đăng nhập ngân hàng, bao gồm tên người dùng và mật khẩu, với các công cụ hoặc trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) có thể thay mặt họ thực hiện các giao dịch. Thông báo này được đưa ra trong bối cảnh các trợ lý cá nhân AI ngày càng trở nên phổ biến và người dùng có xu hướng giao phó nhiều công việc hơn cho chúng.
Theo Bank of America, việc chia sẻ thông tin đăng nhập với AI tiềm ẩn rủi ro về hoạt động tài chính không được giám sát hoặc thậm chí dẫn đến việc tài khoản bị khóa nếu ngân hàng nghi ngờ có hành vi bất thường. Nguy cơ lớn hơn nữa là một lỗ hổng bảo mật trong trợ lý AI có thể làm lộ thông tin đăng nhập, tạo điều kiện cho tin tặc xâm nhập vào tài khoản.
Lời cảnh báo này xuất hiện trong giai đoạn các ngân hàng đang tìm hiểu cách tích hợp AI vào lĩnh vực tài chính, đồng thời đối mặt với các báo cáo về việc các tác nhân AI không được phép truy cập tiền của khách hàng. Mặc dù các ngân hàng và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đang nỗ lực để cho phép khách hàng sử dụng các công cụ AI, chẳng hạn như thanh toán tự động, nhưng vấn đề bảo mật thông tin vẫn là ưu tiên hàng đầu.
Cần lưu ý rằng, theo các thỏa thuận tài khoản của hầu hết các ngân hàng, khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động phát sinh từ việc chia sẻ thông tin đăng nhập của họ. Bank of America cũng nhấn mạnh: “Nếu bạn chia sẻ thông tin đăng nhập của mình, hãy ghi nhớ rằng bạn chịu trách nhiệm cho hoạt động phát sinh từ việc truy cập đó.” Thông tin này được tổng hợp từ TechCrunch.
