Thị trường điện thoại thông minh đang chứng kiến sự thay đổi trong cách người tiêu dùng sở hữu thiết bị. Với giá thành ngày càng tăng, các hãng công nghệ lớn như Apple và Samsung đang đẩy mạnh các chương trình cho thuê, thuê bao và cam kết thu mua lại thiết bị, nhằm thu hút người dùng nâng cấp sản phẩm thường xuyên hơn.
Apple mới đây đã ra mắt chương trình Apple Upgrade tại Hoa Kỳ, hợp tác với Klarna, cho phép người dùng thuê iPhone, Mac, iPad hoặc Apple Watch với phí hàng tháng và tùy chọn nâng cấp, trả lại hoặc mua đứt thiết bị. Tương tự, Samsung cũng có chương trình Galaxy Forever tại Ấn Độ, kết hợp tài chính với việc cam kết thu mua lại để người dùng dễ dàng nâng cấp các dòng điện thoại Galaxy cao cấp.
Theo các nhà phân tích, xu hướng này xuất phát từ việc người tiêu dùng giữ điện thoại lâu hơn do giá tăng và những cải tiến phần cứng ngày càng ít đột phá. Chu kỳ thay thế điện thoại trung bình toàn cầu dự kiến sẽ kéo dài lên bốn năm vào năm 2026. Tại Hoa Kỳ, chủ sở hữu điện thoại thông minh cao cấp hiện giữ thiết bị trung bình 42 tháng.
Các chương trình cho thuê và cam kết thu mua lại được xem là giải pháp để duy trì thị trường điện thoại đã qua sử dụng và tân trang, đồng thời giúp các nhà sản xuất giữ chân khách hàng trong hệ sinh thái của họ, bảo vệ biên lợi nhuận và giảm áp lực giá cả. Mặc dù mô hình thanh toán hàng tháng cho điện thoại không mới tại Hoa Kỳ thông qua các nhà mạng, nhưng các nhà sản xuất đang dần tự mình chiếm lĩnh mối quan hệ này.
Các công ty như BytePe (Ấn Độ), Raylo (Anh) và Grover (Đức) cũng đang xây dựng mô hình kinh doanh dựa trên việc cho thuê điện thoại thông minh và các thiết bị điện tử tiêu dùng khác thông qua các gói thuê bao hàng tháng. Tuy nhiên, theo báo cáo từ TechCrunch, hình thức mua đứt vẫn sẽ tồn tại song song với các mô hình mới này, ít nhất là trong một tương lai gần.
