Giám đốc điều hành OpenAI, Sam Altman, đã bày tỏ sự hào hứng khi chia sẻ một “trường hợp sử dụng thú vị” vào thứ Sáu tuần trước, đăng tải ý tưởng rằng phụ huynh có thể “kết nối lịch gia đình và giải thích sở thích của con cái” với sản phẩm mới của công ty, ChatGPT Work.
Altman đề xuất rằng mỗi buổi sáng, trên đường đến trường, ChatGPT có thể tạo ra một bản tin podcast nói về trận đấu bóng đá của một đứa trẻ vào buổi chiều, sinh nhật sắp tới của đứa trẻ khác, cùng một số tin tức khác.
Tuy nhiên, đề xuất này đã vấp phải nhiều ý kiến trái chiều trên mạng xã hội. Alex Hirsch, người sáng tạo series hoạt hình “Gravity Falls”, đã phản hồi một cách mỉa mai: “Hay là bạn nói chuyện với con cái của mình?”. Câu hỏi của Hirsch dường như đã lan truyền mạnh mẽ hơn cả bài đăng ban đầu của Altman. Trong khi bài viết của Altman nhận được khoảng 300 lượt chia sẻ lại và 9.600 lượt thích, thì phản hồi của Hirsch đã được chia sẻ lại 9.000 lần và nhận được 122.000 lượt thích.
Đây không phải là lần đầu tiên một CEO công nghệ hứa hẹn rằng AI có thể giúp người dùng tránh xa những thực tế phức tạp của trải nghiệm con người. Năm ngoái, Giám đốc điều hành Microsoft, Satya Nadella, cho biết ông đã ngừng nghe các podcast yêu thích trong lúc lái xe buổi sáng; thay vào đó, ông hỏi một chatbot AI về những podcast đó.
Bài đăng của Altman cũng gợi lại những bình luận trước đây của ông về việc làm cha mẹ, đáng chú ý nhất là khi ông xuất hiện trên chương trình “The Tonight Show with Jimmy Fallon” và tuyên bố: “Tôi không thể tưởng tượng mình đã trải qua quá trình tìm hiểu cách nuôi dạy một đứa trẻ sơ sinh mà không có ChatGPT.”
Việc thu hút phụ huynh dường như là ưu tiên của OpenAI. Gần đây, công ty đã đăng một tin tuyển dụng cho vị trí quản lý sản phẩm với kinh nghiệm xây dựng các trải nghiệm người dùng nhạy cảm về lòng tin cho phụ huynh và gia đình.
Tuy nhiên, trong khi công ty đã bổ sung các tính năng an toàn cho phụ huynh, họ cũng đang đối mặt với nhiều vụ kiện từ các bậc phụ huynh và gia đình, cáo buộc ChatGPT đã đóng vai trò trong sự ảo tưởng và tự tử của những người thân yêu. OpenAI cho biết họ “liên tục cải thiện cách các mô hình của chúng tôi phản hồi trong các tương tác nhạy cảm.” Theo TechCrunch.
