Tập đoàn công nghệ Meta đã phủ nhận các cáo buộc về việc hành động thiên vị chính trị trong chiến dịch tranh cử tổng thống ở Brazil, một ngày sau khi tòa án bầu cử nước này ra phán quyết yêu cầu Meta phải đối xử công bằng với cả Tổng thống đương nhiệm Luiz Inácio Lula da Silva và ứng cử viên đối lập Flávio Bolsonaro, trước vòng hai cuộc bầu cử vào ngày 25 tháng 10.
Vụ kiện bắt nguồn từ chiến dịch tranh cử của ông Lula, tố cáo Meta – công ty sở hữu Instagram, Facebook và WhatsApp – sử dụng các thuật toán và hạn chế AI có thiên vị để ủng hộ ông Bolsonaro. Vụ kiện này tương tự các vụ việc đã xảy ra ở châu Âu, nơi các tòa án trước đây đã can thiệp để điều chỉnh sự mất cân bằng trên các nền tảng.
Meta cho biết các vấn đề gần đây trên nền tảng là do các sự cố kỹ thuật toàn cầu không liên quan, các biện pháp chống gian lận nghiêm ngặt và tuân thủ quy định, chứ không phải do cố tình hạn chế. Công ty khẳng định hệ thống của họ không phân phối nội dung dựa trên ý thức hệ chính trị và các quy tắc được áp dụng một cách bình đẳng.
Công ty cũng giải thích rằng một lỗ hổng liên quan đến tên gọi chung và số phiếu bầu đã tạm thời ngăn cản một số người dùng tạo hình ảnh của tổng thống, trong khi ông Bolsonaro vẫn có thể thực hiện việc này. Tuy nhiên, Meta không giải thích lý do tại sao các kênh Instagram và WhatsApp của ông Bolsonaro nhận được đề xuất thuật toán, một hành vi bị tòa án Brazil tuyên bố là bất hợp pháp.
Theo tin từ Associated Press, Meta tuyên bố: “Cử tri Brazil xứng đáng với sự thật, không phải một câu chuyện chính trị được xây dựng bằng cách kết hợp các vấn đề kỹ thuật không liên quan. Meta sẽ tiếp tục thực thi các quy tắc của mình, tuân thủ luật bầu cử Brazil, sửa chữa sai sót khi chúng xảy ra và đảm bảo một sân chơi bình đẳng cho tất cả mọi người sử dụng dịch vụ của chúng tôi.”
Một nghiên cứu gần đây từ Đại học Liên bang Rio de Janeiro tiết lộ rằng Meta đã cho phép ít nhất 1.613 quảng cáo chính trị không hợp lệ, với tổng cộng 171 triệu lượt xem và thu về khoảng 2 triệu reais (400.000 đô la Mỹ) từ tháng 7 đến tháng 9, phần lớn được tài trợ từ Hoa Kỳ. Giáo sư Marie Santini, người tham gia nghiên cứu, cho biết: “Tại Brazil, bất kỳ tổ chức nào ngoài đảng phái chính trị, ứng cử viên, hoặc liên minh đều bị cấm mua quảng cáo bầu cử. Không có công ty nào, dù ở Brazil hay nước ngoài, được phép mua quảng cáo trên Meta để quảng bá chiến dịch bầu cử.” Bà cũng nhận định: “Đây không phải là lần đầu Meta sơ suất với luật bầu cử, không phải lần đầu ở một quốc gia. Đây là hành vi có hệ thống của công ty.”
