Khách hàng tranh cãi hóa đơn nước cao từ cùng một công ty

Hai khách hàng của Aqua Texas đang tranh cãi với công ty về các hóa đơn nước lên tới hàng ngàn đô la. Một khách hàng, một phụ nữ khuyết tật giấu tên, cùng con trai của bà đã sử dụng 97.200 gallon nước trong tháng 7 cho ngôi nhà di động ba phòng ngủ, hai phòng tắm của họ. Aqua Texas cho rằng lượng nước này là do rò rỉ, nhưng người phụ nữ phủ nhận, cho rằng lượng nước đó không thể bị rò rỉ mà bà không hay biết. Một người xem của FOX 26, Randy Hartley, đã đứng ra trả giúp bà 2.500 đô la.

Một khách hàng khác, Melinda Speryl, và chồng bà đã nhận hóa đơn nước khoảng 5.200 đô la cho tháng 6, với tuyên bố của Aqua Texas rằng họ đã sử dụng 209.000 gallon nước. Speryl cho rằng đường ống nước chính sau nhà họ đã bị vỡ, gây ra tình trạng này. Công ty Aqua Texas khẳng định đã điều tra cả hai vụ việc và không tìm thấy vấn đề nào với đồng hồ đo nước. Tuy nhiên, hai đồng hồ đo nước đã được gỡ bỏ để kiểm tra thêm. Theo Aqua Texas, việc sử dụng nước cao là do rò rỉ ở phía khách hàng và nếu rò rỉ được sửa chữa, khách hàng có thể yêu cầu điều chỉnh hóa đơn.

Đọc thêm

Hỏa hoạn bùng phát lớn tại Galveston, Texas

Lực lượng cứu hỏa đã phải vật lộn với một vụ hỏa hoạn lớn bùng phát vào tối thứ Tư tại phía đông của đảo Galveston, Texas. Video từ hiện trường cho...

Vụ việc được đưa tin bởi FOX 26 News.