Một vụ kiện tập thể đã được đệ trình tại Hoa Kỳ, cáo buộc hãng cà phê Starbucks đã lừa dối người tiêu dùng bằng cách tiếp thị các loại đồ uống protein là “không đường” trong khi chúng lại chứa một lượng đường đáng kể, có thể tương đương với một thanh kẹo Kit Kat.
Vụ kiện này được đưa ra sau khi ba người tiêu dùng tại California, New York và Washington mua các loại đồ uống protein không đường của Starbucks và phát hiện ra rằng chúng có chứa từ 13 đến 21 gram đường mỗi khẩu phần. Theo đơn kiện, điều này đi ngược lại kỳ vọng hợp lý của người tiêu dùng khi nhãn mác ghi “sugar-free”.
Đại diện pháp lý của nguyên đơn, ông Steve Berman, cho biết: “Đây là vụ việc về tên sản phẩm sai lệch và gây hiểu lầm. Nó không phải là thiếu thông tin dinh dưỡng.”
Phía Starbucks đã phủ nhận các cáo buộc, khẳng định công ty luôn cung cấp thông tin rõ ràng về các sản phẩm protein, các lựa chọn không đường, cũng như thông tin dinh dưỡng trên các kênh truyền thông, thực đơn, trang web và ứng dụng của họ. Họ cam kết sẽ bảo vệ mình một cách mạnh mẽ trước vụ kiện này.
Theo hãng tin AP, vụ kiện này cũng yêu cầu Starbucks ngừng sử dụng nhãn “không đường” cho các sản phẩm có chứa đường và đòi bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng Hoa Kỳ đã mua các sản phẩm này.
