Kế hoạch của Amazon về việc triển khai dịch vụ giao hàng bằng drone trong cùng ngày tại Mantua Township vào tháng 10 tới, với việc mở rộng ra gần 500 thành phố và thị trấn, đang gây ra những phản ứng trái chiều từ phía cư dân và các nhà chức trách địa phương.
Theo Amazon, các drone Prime Air sẽ giao các gói hàng trong vòng 30 phút đến một giờ, bay từ một cơ sở trên đường Mantua Grove ở West Deptford. Công ty cho biết các thiết bị này sẽ hoạt động trong bán kính 7.5 dặm và chở các mặt hàng có trọng lượng tối đa 5 pound.
Một số cư dân bày tỏ sự ủng hộ: “Tôi ủng hộ nó. Tại sao không chứ? Ý tôi là, tiết kiệm thời gian, tiết kiệm tiền, thả thẳng vào sân. Tôi chấp nhận. Tại sao không?” Greg Winner ở Wenonah cho biết.
Tuy nhiên, nhiều cư dân khác lại không mấy tin tưởng. “Tôi không thích điều đó chút nào. Tôi nghĩ nó sẽ gây ra sự cố và nó còn lấy đi việc làm nữa,” Jaime Alexander ở Mantua Township nói.
Các lo ngại về việc drone có thể giao nhầm hàng cũng được đưa ra, khi có vụ việc ở Texas một gói hàng đã rơi xuống bể bơi sau nhà. “Nếu đó là đồ điện tử thì sao?” Alexander đặt câu hỏi. “Họ giao nhiều đồ ăn và thứ khác, vậy là đồ ăn của bạn đi đời. Đơn hàng của bạn cũng vậy.”
Cảnh sát Mantua Township cho biết các drone sẽ hoạt động từ 15 phút trước bình minh đến 15 phút sau hoàng hôn, bay dưới độ cao 400 feet. Tiếng ồn cũng là một mối quan ngại.
“Tôi thấy nó không thực sự cần thiết khi tôi đặt hàng và nó được giao trong cùng một ngày. Chắc chắn lo ngại về tiếng ồn,” Gabriel Blotta ở Mantua Township chia sẻ.
Amazon khẳng định mức độ âm thanh trong quá trình giao hàng thấp hơn tiếng xe tải đang nổ máy và chỉ kéo dài khoảng 30 giây.
Các câu hỏi về quyền riêng tư cũng nảy sinh. Amazon cho biết camera và cảm biến của drone chỉ được sử dụng cho mục đích định vị và phát hiện vật cản, không phải để theo dõi người hay ghi lại chuyển động.
Một số cư dân kêu gọi sự can thiệp của chính phủ trước khi dịch vụ này ra mắt. “Chúng ta cần sự giám sát của quy trình này,” Elizabeth Flynn ở Pitman nói. “Chúng ta không thể chỉ nghe Amazon nói rằng họ sẽ tung ra một đội bay drone giao hàng qua nhà chúng ta và chúng ta chỉ việc đối phó với nó.”
Bà Flynn đã tạo một kiến nghị yêu cầu sự minh bạch và một buổi điều trần công khai. Thị trưởng cho biết trên mạng xã hội rằng, mặc dù cư dân có thể ủng hộ hoặc phản đối việc giao hàng bằng drone, ông không có thẩm quyền đối với quyết định của Amazon, theo tin từ 6abc.com.
