Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) Hoa Kỳ đang xem xét một đề xuất yêu cầu các doanh nghiệp phải công khai khi họ sử dụng dữ liệu cá nhân để điều chỉnh giá bán cho từng khách hàng. Cơ quan này cho rằng giá cả nên dựa trên cung cầu thị trường, chứ không phải là ước tính khả năng chi trả của từng cá nhân dựa trên thói quen tìm kiếm hay mua sắm trực tuyến của họ.
Chủ tịch FTC, Andrew Ferguson, nhấn mạnh rằng người tiêu dùng mong đợi mức giá niêm yết là như nhau cho mọi người, không phải là một mức giá được điều chỉnh dựa trên dữ liệu cá nhân. FTC đã đưa ra các ví dụ về việc các công ty có thể lợi dụng dữ liệu cá nhân, chẳng hạn như tăng giá dịch vụ giao đồ ăn nếu tin rằng khách hàng khó có khả năng tự đi lấy hàng, hoặc tăng giá sản phẩm trực tuyến sau khi người dùng ghé thăm cửa hàng.
Mặc dù FTC thừa nhận có thể không có đủ thẩm quyền pháp lý để cấm hoàn toàn việc định giá cá nhân hóa trong mọi trường hợp, nhưng các doanh nghiệp không thông báo rõ ràng về việc sử dụng dữ liệu cá nhân để xác định giá có thể vi phạm Đạo luật FTC và các luật liên quan khác.
Hiện tại, FTC khuyến nghị người tiêu dùng sử dụng mạng riêng ảo (VPN) hoặc cài đặt trình duyệt riêng tư để hạn chế việc bị áp dụng các chính sách định giá cá nhân hóa. Người tiêu dùng cũng có thể ngừng giao dịch với các nhà bán lẻ nếu nghi ngờ họ có hành vi này. Thông tin này được đưa tin bởi CNET.
