Một chủ nhà hàng tại khu Montrose, Houston, đã báo cáo thiệt hại hơn 5.000 đô la do các vụ gian lận thanh toán không chạm (tap-to-pay). Theo lời ông Leighton Dickson, chủ nhà hàng Leighton’s — House of Lamb and Ramen, kể từ khi mở cửa vào tháng 5, nhà hàng của ông đã phải đối mặt với khoảng 30 đến 45 lần tranh chấp thanh toán (chargebacks).
Ông Dickson cho biết những kẻ gian lận sử dụng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ của người khác đã được nạp vào điện thoại để thực hiện giao dịch. Sau đó, họ yêu cầu hoàn tiền, khiến chủ nhà hàng phải gánh chịu tổn thất.
Một chuyên gia an ninh mạng cho biết các vụ lừa đảo này thường bắt đầu bằng email hoặc tin nhắn lừa đảo (phishing), khiến nạn nhân cung cấp thông tin thẻ hoặc thông tin đăng nhập mà không hề hay biết. Kẻ gian có thể tải thông tin này lên điện thoại và bắt đầu chi tiêu ngay lập tức.
“Nếu họ đã lừa được nạn nhân cung cấp thông tin thẻ, thì những kẻ trộm chỉ cần sử dụng bất kỳ phương thức xác thực sinh trắc học nào mà họ có,” chuyên gia cho biết.
Để đối phó, ông Dickson đã thay đổi quy trình thanh toán tại nhà hàng. Khách hàng dùng bữa tại chỗ hoặc mua mang về được yêu cầu thanh toán bằng thẻ vật lý, hoặc nếu thanh toán bằng điện thoại, cần xuất trình giấy tờ tùy thân khớp với thẻ.
Ông khuyên các chủ doanh nghiệp khác nên theo dõi chặt chẽ tài chính và mọi tranh chấp thanh toán. Đối với người tiêu dùng, lời khuyên là nên cảnh giác với các email hoặc tin nhắn không mong muốn yêu cầu thông tin thẻ hoặc đăng nhập.
