Dịch vụ thanh toán Zelle đang gặp sự cố khiến người dùng không thể thực hiện giao dịch chuyển tiền qua ngân hàng. Theo Downdetector, đã có 772 báo cáo về tình trạng mạng lưới của dịch vụ thanh toán kỹ thuật số này bị gián đoạn tính đến 1:56 chiều ET thứ Sáu.
Người phát ngôn của Zelle cho biết sự cố này liên quan đến một nhà cung cấp thứ ba. “Chúng tôi nhận thấy một số người dùng Zelle tại một số tổ chức tài chính không thể sử dụng Zelle vào thời điểm này,” thông báo cho biết. “Chúng tôi đang nỗ lực làm việc với các đối tác để giải quyết vấn đề này sớm nhất có thể. Trong thời gian chờ đợi, người dùng Zelle có thể thấy các giao dịch được đánh dấu là ‘đang chờ thanh toán’.”
Zelle là một mô hình thanh toán ngang hàng cho phép người dùng gửi và nhận tiền qua các tài khoản được kết nối bằng số điện thoại hoặc email của họ. Zelle đã đóng ứng dụng độc lập của mình vào tháng trước nhưng vẫn tiếp tục cung cấp các dịch vụ thanh toán kỹ thuật số thông qua hơn 2.000 ngân hàng, bao gồm Bank of America và Chase.
Nếu bạn cần gửi hoặc nhận tiền trong khi dịch vụ này vẫn ngừng hoạt động, có một số ứng dụng thanh toán khác mà bạn có thể sử dụng, bao gồm Apple Pay, Cash App hoặc Venmo.
Theo thông tin từ CNET.
