SAN FRANCISCO, California – Việc hàng loạt các hiệu thuốc Walgreens đóng cửa tại San Francisco đã gây ra tình trạng quá tải tại các nhà thuốc còn lại, đặc biệt là ở khu Mission.
Theo ghi nhận, nhà thuốc Walgreens duy nhất còn sót lại ở khu vực này, nằm trên đường 23rd và Mission, luôn trong tình trạng đông nghẹt khách hàng. Kể từ năm 2020, Walgreens đã đóng cửa hơn hai chục cửa hàng trên toàn thành phố, khiến thời gian chờ đợi kéo dài và chất lượng dịch vụ giảm sút.
Nhiều người dân địa phương bày tỏ sự bức xúc trước tình trạng này. Ông Donald Hughes, một khách hàng, cho biết ông phải chờ đợi từ 20 đến 30 phút chỉ để đến được quầy lễ tân, và sau đó lại phải chờ thêm 45 phút đến một tiếng để nhận thuốc.
Walgreens cho biết họ đang thực hiện các biện pháp để giảm thời gian chờ đợi, bao gồm tăng cường thiết bị, nhân viên và kéo dài thời gian làm việc. Tuy nhiên, người dân vẫn mong muốn có những giải pháp tức thời hơn.
Giám sát viên Jackie Fielder cho biết bà đã yêu cầu các cơ quan thành phố nghiên cứu cách hỗ trợ các nhà thuốc độc lập địa phương.
Một khách hàng khác, ông Jose Guadalupe Tziu, chia sẻ rằng mỗi tháng ông đều phải đến đây lấy thuốc, và nếu thuốc hết hạn, ông phải mất nhiều ngày để đặt hàng và nhận thuốc.
Hiện tại, Walgreens cho biết họ không có kế hoạch đóng cửa cửa hàng trên đường 23rd và Mission.
Theo ABC7 News
