Hãng hàng không United Airlines đang tiến hành điều tra sau khi một nhân viên tại Sân bay Quốc tế San Francisco (SFO) bị cáo buộc đe dọa gọi Cơ quan Di trú và Hải quan Hoa Kỳ (ICE) với một hành khách trong một vụ tranh cãi liên quan đến vé máy bay.
Sự việc xảy ra với ông Julio Varela, một cư dân San Ramon, khi ông đang cố gắng sửa lỗi vé máy bay cho con gái để chuẩn bị cho chuyến đi đến Montreal. Ông Varela cho biết vụ việc bắt đầu khi vé của con gái ông bị nhầm lẫn họ và tên. Sau nhiều giờ làm việc với nhân viên của United Airlines và Air Canada, một nhân viên United đã tham gia vào cuộc trao đổi và nói rằng bà không quan tâm liệu gia đình ông có bay được hay không. Ông Varela, vốn đã bực bội vì sự chậm trễ và thái độ của nhân viên, đã đáp lại bằng cách gọi cô ấy là thô lỗ và lười biếng.
Khi ông Varela yêu cầu tên nhân viên, cô ấy đã quay video lại và nhân viên này được nghe nói trong video: “Có lẽ chúng ta nên gọi ICE cho ông.” Khi ông Varela hỏi lại liệu cô ấy có định gọi ICE hay không, nhân viên này tiếp tục: “Có lẽ ông cần bị như vậy. Bởi vì ông không hành xử như một công dân.”
Ông Varela, người gốc Mexico, bày tỏ sự sốc và tức giận trước lời nói của nhân viên, đặc biệt là khi nó liên quan đến ICE và xuất phát từ một người gốc Á Châu. Ông cảm thấy bình luận này mang tính phân biệt chủng tộc và đặc biệt đáng lo ngại trong bối cảnh các hoạt động thực thi nhập cư gần đây được chú ý.
United Airlines đã ra thông cáo cho biết họ đang xem xét vụ việc này nhưng chưa có thêm thông tin gì để chia sẻ. Ông Varela cho biết một đại diện của United đã liên hệ để lấy lời khai của ông, nhưng sau đó hãng đã ngừng liên lạc.
Theo ABC7 News.
