Người đứng đầu Cơ quan An sinh Xã hội (SSA) vừa tuyên thệ nhậm chức đã gây bất ngờ khi tiết lộ rằng ông đã phải tìm kiếm thông tin về công việc này trên Google sau khi được chính quyền Tổng Thống Trump đề nghị.
Ông Frank Bisignano, một cựu giám đốc điều hành Phố Wall, chia sẻ trong một cuộc họp với các quản lý của SSA rằng ông không hề tìm kiếm một vị trí trong chính quyền Tổng Thống Trump khi nhận được cuộc gọi mời lãnh đạo SSA. “Tôi đã phải Google ‘Ủy viên An sinh Xã hội là cái gì?’”, ông nói.
Ông Bisignano, người hiện đang giám sát một trong những cơ quan liên bang lớn nhất, chịu trách nhiệm phân phối các khoản trợ cấp hưu trí, khuyết tật và cho người sống sót tới hơn 70 triệu người dân Mỹ, nói thêm một cách hài hước: “Hãy đưa điều đó lên trang nhất: ‘Người Google vĩ đại nhất’.”
Mặc dù ông Bisignano có kinh nghiệm quản lý các tổ chức lớn và giám sát các hệ thống thanh toán phức tạp, nhưng ông không có kinh nghiệm làm việc trong chính phủ hoặc với hệ thống An sinh Xã hội trước đây.
Trong cuộc gọi kéo dài 90 phút, ông Bisignano đã cố gắng xoa dịu những lo ngại về tương lai của cơ quan này trong bối cảnh có nhiều thay đổi lãnh đạo gần đây và sự giám sát từ Bộ Hiệu quả Chính phủ (DOGE) của Elon Musk.
Ông trấn an các quản lý rằng An sinh Xã hội “sẽ không biến mất” và Tổng Thống Trump cũng đồng ý với điều đó. “Đây là mạng lưới an toàn của nước Mỹ – nó sẽ không biến mất. Và hy vọng các bạn nghe tôi nói điều này mỗi ngày,” ông nói. “Các bạn biết ai muốn tôi nói với mọi người điều đó không? Đoán xem. Tổng Thống.”
Ông Bisignano cũng đề cập đến những tin đồn về việc DOGE sẽ tham gia vào việc xây dựng lại trang web của An sinh Xã hội và tích hợp trí tuệ nhân tạo vào hệ thống hỗ trợ qua điện thoại của cơ quan.
Ngoài ra, ông Bisignano nhấn mạnh rằng SSA phải áp dụng tư duy “ưu tiên kỹ thuật số” để đáp ứng kỳ vọng của công chúng Mỹ, so sánh cơ quan này với cách người tiêu dùng tương tác với các gã khổng lồ công nghệ như Amazon.
Theo ABC News, việc ông Bisignano chính thức gia nhập cơ quan diễn ra sau nhiều tháng biến động tại SSA, cơ quan đã chứng kiến sự thay đổi lãnh đạo liên tục trong bối cảnh DOGE nỗ lực đại tu cơ quan bằng cách hiện đại hóa hoạt động và cắt giảm chi phí.
Ông Bisignano cũng khẳng định sẽ không thực hiện việc cắt giảm nhân sự (RIF) tại cơ quan, ít nhất là trong thời điểm hiện tại.
Khi ông Bisignano được Tổng Thống Trump chọn để lãnh đạo cơ quan, ông đã phải đối mặt với phản ứng dữ dội từ các đảng viên Đảng Dân chủ và các nhà hoạt động, những người cho rằng việc lựa chọn ông đe dọa tương lai của chương trình An sinh Xã hội. Tuy nhiên, ông tỏ ra khá lạc quan và quyết tâm chứng minh những người phản đối ông đã sai.
“Tôi muốn chứng minh họ đã sai. Đây sẽ là điều thú vị nhất tôi từng làm,” ông nói.
