Ông Satya Nadella, Tổng Giám Đốc Tập đoàn Microsoft, mới đây đã nhấn mạnh lại cảnh báo của mình đối với các doanh nghiệp sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Theo ông, những công ty phụ thuộc hoàn toàn vào các phòng thí nghiệm AI độc quyền cho nhu cầu AI của mình sẽ khó lòng tồn tại.
Phát biểu trên kênh CNN, ông Nadella cho rằng các doanh nghiệp cần thận trọng với mọi thông tin cung cấp cho nhà cung cấp AI, từ dữ liệu đến các câu lệnh (prompts). Ông đề xuất mô hình mà mỗi khi sử dụng một AI, các siêu dữ liệu (metadata) liên quan phải được doanh nghiệp giữ lại để có thể sử dụng cho việc huấn luyện mô hình riêng của mình.
“Bất kỳ công ty nào không kiểm soát được điều này sẽ không còn là một công ty nữa, bởi vì bạn đã về cơ bản là thuê ngoài tư duy của mình”, ông Nadella nói.
Ông Nadella đặc biệt khuyến cáo các công ty ngừng phụ thuộc vào các công cụ lập trình có sẵn trong mô hình AI, ví dụ như Claude Code của Anthropic hay ChatGPT Codex của OpenAI. Ông cho rằng việc giữ cho các công cụ này tách biệt với mô hình AI chính, cùng với bộ nhớ và ngữ cảnh, sẽ cho phép doanh nghiệp sử dụng linh hoạt nhiều mô hình khác nhau cho từng mục đích phù hợp, đồng thời vẫn kiểm soát được số phận của mình ngay cả khi một mô hình gặp trục trặc.
Điều đáng chú ý là Microsoft hiện đang đầu tư vào hai phòng thí nghiệm AI lớn là Anthropic và OpenAI. Tuy nhiên, lời khuyên của ông Nadella có thể mang lại lợi ích cho mảng kinh doanh đám mây của Microsoft, vốn cũng đang cung cấp cơ sở hạ tầng thay thế mà ông đề cập.
Theo TechCrunch, nhận định của ông Nadella không chỉ đơn thuần là bài toán chi phí. Ông dự đoán rằng khi một công ty “thuê ngoài tư duy” của mình cho một mô hình AI, không có gì ngăn cản phòng thí nghiệm AI đó cung cấp một dịch vụ cạnh tranh trong tương lai. Rủi ro này càng lớn khi các doanh nghiệp ngày càng trao cho các tác nhân AI quyền truy cập sâu vào hệ thống nội bộ.
Tuy nhiên, cảnh báo này của ông Nadella chỉ áp dụng cho các doanh nghiệp, không phải người tiêu dùng cá nhân. Ông cho rằng việc chia sẻ dữ liệu là cái giá mà người dùng phải trả khi sử dụng dịch vụ, đặc biệt là các dịch vụ miễn phí, giống như cách mô hình kinh doanh quảng cáo hoạt động.
