Cư dân tại khu chung cư dành cho người cao tuổi The Chelsea on West Little York, thuộc khu Acres Homes, Houston, cho biết một trong hai thang máy của tòa nhà đã ngừng hoạt động gần hai tuần lễ, gây khó khăn cho sinh hoạt của nhiều người lớn tuổi.
Nhiều cư dân ở đây, tuổi từ 55 trở lên, cho biết việc thang máy bị hỏng đã khiến việc di chuyển ra khỏi căn hộ hoặc đi lại trong tòa nhà trở nên khó khăn, đặc biệt là đối với những người có vấn đề về sức khỏe hoặc sử dụng các dụng cụ hỗ trợ đi lại như gậy, khung tập đi.
Cộng đồng cư dân đang kêu gọi sự giải quyết từ ban quản lý, lo ngại rằng tình trạng này có thể gây nguy hiểm cho sức khỏe và an toàn của họ, nhất là trong trường hợp khẩn cấp y tế.
Bà Edna Griggs, một nhà hoạt động cộng đồng và là người sáng lập tổ chức Acres of Angels, cho biết đang phối hợp với mạng lưới tình nguyện viên để hỗ trợ cư dân khi cần thiết. Bà nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tiếp cận thang máy đáng tin cậy đối với người lớn tuổi và người khuyết tật.
Theo tin từ FOX 26 Houston, công ty quản lý tòa nhà và công ty thang máy Schindler Elevator đều đã được liên hệ để yêu cầu bình luận về nguyên nhân sự cố, thời gian dự kiến sửa chữa và các biện pháp hỗ trợ cư dân. Tuy nhiên, tính đến thời điểm đăng bài, ban quản lý vẫn chưa đưa ra phản hồi.
