“`html
Ba năm trước, tôi đã viết về sự Amazon hóa của Uber, một sự phát triển của công ty vận tải thành một vòng kinh doanh khép kín, đưa khách hàng trở lại các kênh Uber khác. Vào thời điểm đó, trọng tâm là cách Uber tạo ra sự gắn bó của khách hàng bằng cách, ví dụ: tích cực bán chéo khách hàng giao đồ ăn sang hàng tạp hóa và hàng tạp hóa sang rượu, và sau đó rượu trở lại tính di động.
Ngày nay, Uber dường như đang vượt ra khỏi trọng tâm vào vận tải và đang nỗ lực trở thành một siêu ứng dụng tiện lợi, một nhà tổng hợp các dịch vụ, một nền tảng phong cách sống sử dụng hàng ngày với các dịch vụ tốt nhất của nó được giấu sau một bức tường phí.
Ví dụ: Uber trong tuần này đang ra mắt Ngày Thành viên Uber One đầu tiên, phiên bản riêng của công ty về Ngày Prime của Amazon. Ngày Prime là một sự kiện mua sắm kéo dài hai ngày dành riêng cho các thành viên Amazon Prime, một lễ hội cường điệu tiêu dùng khiến mọi người chi tiêu nhiều hơn bình thường cho các đồ vật vật chất vì CÁC ƯU ĐÃI!
Amazon đã chứng kiến doanh số bán hàng tăng lên hàng năm kể từ khi ra mắt sự kiện này vào năm 2015 và năm ngoái, công ty ước tính đã vượt qua 14 tỷ đô la doanh thu.
Uber còn một chặng đường dài để đạt được quy mô như vậy, nhưng tiềm năng vẫn còn đó nhờ sự hiện diện toàn cầu, công nghệ hậu cần và mạng lưới tài xế của công ty – cả tài xế tự do và tự hành.
Ngày Thành viên Uber One đầu tiên diễn ra từ ngày 16 đến ngày 23 tháng 5 và hứa hẹn hàng chục nghìn ưu đãi trên dòng sản phẩm riêng của Uber cũng như các đối tác bán lẻ và khách sạn khác nhau của hãng.
Khách hàng của Uber sẽ được giảm giá 20% cho Uber Black, giảm giá 30% cho Uber Reserve và giảm giá 40% cho Uber Comfort. Các ưu đãi khác bao gồm:
SỰ KIỆN TECHCRUNCH
THAM GIA CÙNG CHÚNG TÔI TẠI TECHCRUNCH SESSIONS: AI
ĐẢM BẢO VỊ TRÍ CỦA BẠN CHO SỰ KIỆN HÀNG ĐẦU TRONG NGÀNH AI CỦA CHÚNG TÔI VỚI CÁC DIỄN GIẢ TỪ OPENAI, ANTHROPIC VÀ COHERE. TRONG MỘT THỜI GIAN GIỚI HẠN, VÉ CHỈ CÓ GIÁ 292 ĐÔ LA CHO MỘT NGÀY ĐẦY ĐỦ CÁC CUỘC NÓI CHUYỆN, HỘI THẢO CỦA CHUYÊN GIA VÀ KẾT NỐI MẠNG LƯỚI TIỀM NĂNG.
TRIỂN LÃM TẠI TECHCRUNCH SESSIONS: AI
ĐẢM BẢO VỊ TRÍ CỦA BẠN TẠI TC SESSIONS: AI VÀ CHO HƠN 1.200 NGƯỜI RA QUYẾT ĐỊNH NHỮNG GÌ BẠN ĐÃ XÂY DỰNG — MÀ KHÔNG TỐN NHIỀU CHI PHÍ. CÓ SẴN ĐẾN NGÀY 9 THÁNG 5 HOẶC KHI BÀN HẾT.
- 3.000 điểm Delta Skymiles cho những người đã liên kết tài khoản Delta và Uber của họ và thực hiện 10 chuyến đi trong tuần.
- Giảm giá nhẫn Oura.
- Giảm 20 đô la cho lần mua hàng Ticketmaster tiếp theo của bạn nếu bạn chi 3 đô la cho hàng tạp hóa.
- Đồ ăn miễn phí từ hầu hết mọi nhà hàng thức ăn nhanh, bao gồm một chiếc burrito Chipotle, một ly cà phê đá Dunkin’ Donuts và một hộp 10 miếng gà cốm từ McDonald’s.
Sachin Kansal, giám đốc sản phẩm của Uber, nói với TechCrunch: “Chúng tôi muốn tạo ra sự thích thú cho các thành viên Uber One. Đây sẽ là một khoảng thời gian tiết kiệm tuyệt vời cho họ. Nhưng cũng đối với những người không phải là thành viên ngay bây giờ, đó là một cách tuyệt vời để họ làm quen với tư cách thành viên khi họ trở thành thành viên trong giai đoạn này”.
Uber luôn nỗ lực để phát triển cơ sở thành viên Uber One của mình, hiện có khoảng 30 triệu thành viên. Giám đốc điều hành Uber Dara Khosrowshahi cho biết trong cuộc gọi báo cáo thu nhập quý đầu tiên của công ty vào tuần trước rằng các thành viên “có xu hướng duy trì ở mức cao”.
Khosrowshahi nói: “Họ chi tiêu gấp ba lần so với những người không phải là thành viên”.
Khi Uber nỗ lực tổng hợp nhiều quan hệ đối tác hơn bên ngoài lĩnh vực giao đồ ăn và hàng tạp hóa (chỉ cần xem xét mối quan hệ hợp tác gần đây của hãng với Home Depot) và kết hợp các giao dịch đó với chương trình thành viên của mình, công ty đang phản ánh sự phát triển của Amazon. Amazon bắt đầu là một nhà sách kỹ thuật số. Sau đó, nó bắt đầu bán mọi thứ. Giờ đây, nó cũng sở hữu cơ sở hạ tầng cho cả thương mại điện tử và cuộc sống kỹ thuật số, cho dù đó là dịch vụ đám mây AWS hay Prime Video.
Đối với nhiều người, Amazon là một cách sống. Với Ngày Thành viên Uber One, công ty đang báo hiệu rằng họ cũng muốn sự phổ biến đó. Và họ đang đặt cược rằng tính di động nhẹ tài sản – không phải các gói hàng được giao trong xe tải Rivian – có thể là xương sống tiếp theo của văn hóa tiêu dùng kỹ thuật số.
“`
