Theo ABC News,
Starbucks vừa công bố một số thay đổi về quy định trang phục của nhân viên pha chế (barista) làm việc tại các cửa hàng.
Cụ thể, từ ngày 12/5, nhân viên sẽ phải mặc áo màu đen trơn và quần màu kaki, đen hoặc xanh denim. Áo có thể dài tay hoặc ngắn tay, có cổ hoặc không cổ. Starbucks sẽ cung cấp miễn phí hai áo phông cho mỗi nhân viên.
Starbucks cho biết quy định mới này sẽ giúp làm nổi bật chiếc tạp dề màu xanh lá cây đặc trưng của hãng, đồng thời tạo cảm giác quen thuộc cho khách hàng. Động thái này diễn ra trong bối cảnh công ty đang cố gắng xây dựng lại trải nghiệm ấm áp và thân thiện hơn tại các cửa hàng.
Tuy nhiên, một số nhân viên đã phản đối sự thay đổi này. Starbucks Workers United, một tổ chức lao động đã thành lập công đoàn tại hơn 550 trong số 10.000 cửa hàng do công ty sở hữu ở Mỹ, cho biết họ đã thông báo với công ty vào tuần trước rằng họ đã đàm phán xong một thỏa thuận sơ bộ về quy định trang phục trong các buổi thương lượng với công ty. Công đoàn này phản đối bất kỳ thay đổi nào đối với quy định trang phục cho đến khi quá trình thương lượng kết thúc và đạt được thỏa thuận lao động.
Jasmine Leli, một barista của Starbucks và đại diện thương lượng của công đoàn, cho biết công ty nên tập trung vào những vấn đề cải thiện hoạt động của cửa hàng, chẳng hạn như bố trí nhân viên phù hợp và đảm bảo số giờ làm việc cho nhân viên.
Leli cho biết trong một tuyên bố do công đoàn cung cấp: “Thay vì giải quyết những vấn đề cấp bách nhất mà các barista đã nêu ra trong nhiều năm, Starbucks lại ưu tiên một quy định trang phục hạn chế, điều này sẽ không cải thiện hoạt động của công ty”. “Họ đang buộc các barista phải trả tiền mua quần áo mới trong khi chúng tôi đang phải vật lộn với mức lương của Starbucks và không có giờ làm việc đảm bảo.”
Hướng dẫn mới được đưa ra gần một thập kỷ sau khi Starbucks nới lỏng quy định trang phục để tạo cơ hội cho nhân viên thể hiện bản thân nhiều hơn. Vào năm 2016, công ty đã mở rộng màu sắc áo mà nhân viên có thể mặc, thêm màu xám, xanh navy, denim tối màu và nâu vào hướng dẫn trước đó là đen hoặc trắng. Họ cũng cho phép áo có hoa văn với những màu đó.
Vào năm 2019, công ty đã điều chỉnh lại quy định trang phục, cho phép một khuyên trên mặt miễn là nó không lớn hơn một đồng xu. Quy định trang phục mới vẫn cho phép một khuyên trên mặt.
