(Theo KHOU 11) – Người dùng Spotify trên toàn cầu đã báo cáo về tình trạng gián đoạn dịch vụ vào chiều thứ Tư, khiến nhiều người không thể truy cập và nghe nhạc. Sự cố này đã gây ra làn sóng phản ứng trên mạng xã hội, với hàng loạt bình luận và than phiền từ những người yêu âm nhạc.
Theo ghi nhận từ Downdetector, số lượng báo cáo lỗi bắt đầu tăng vọt vào khoảng 2 giờ chiều theo giờ ET (tức khoảng 1 giờ sáng ngày hôm sau theo giờ Việt Nam), đạt đỉnh điểm với hàng nghìn thông báo chỉ trong một thời gian ngắn. Vấn đề chủ yếu liên quan đến việc người dùng không thể tải và phát nhạc trực tuyến.
Spotify sau đó đã chính thức lên tiếng xác nhận sự cố và cho biết đội ngũ kỹ thuật của họ đang nỗ lực khắc phục. “Chúng tôi biết một số bạn đang gặp vấn đề khi sử dụng Spotify. Chúng tôi đang xem xét và sẽ sớm có thông tin cập nhật,” Spotify thông báo trên trang Twitter chính thức của mình.
Đến khoảng 3 giờ chiều ET, Spotify thông báo rằng sự cố đã được giải quyết và dịch vụ đã trở lại bình thường. Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn tiếp tục phản ánh về các vấn đề nhỏ lẻ khác sau khi sự cố chính được khắc phục.
Đây không phải là lần đầu tiên Spotify gặp phải tình trạng gián đoạn dịch vụ. Với hàng triệu người dùng trên toàn thế giới, bất kỳ sự cố nào xảy ra đều có thể gây ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm nghe nhạc của rất nhiều người. Hy vọng rằng Spotify sẽ tiếp tục cải thiện hệ thống của mình để đảm bảo dịch vụ luôn ổn định và đáp ứng tốt nhu cầu của người dùng.
