Microsoft, gã khổng lồ công nghệ có trụ sở tại Redmond, vừa thực hiện một đợt sa thải đáng kể, cắt giảm hơn 6,000 nhân viên trên toàn cầu, tương đương khoảng 3% lực lượng lao động của hãng. Riêng tại bang Washington, 1,985 vị trí đã bị loại bỏ.
Đại diện Microsoft cho biết đợt cắt giảm này không dựa trên hiệu suất cá nhân mà là một phần trong chiến lược tổng thể nhằm tinh gọn bộ máy và giảm bớt các lớp quản lý trong công ty. Đây được xem là xu hướng chung trong ngành công nghệ khi các hãng đầu tư mạnh vào trí tuệ nhân tạo (AI) và tái cấu trúc các bộ phận.
Tuy nhiên, theo dữ liệu nộp cho Bộ An ninh Việc làm bang Washington, kết quả thực tế lại gây bất ngờ. Mặc dù Microsoft nhấn mạnh vào việc giảm quản lý, chưa đến 17% số người bị sa thải là những người được phân loại là quản lý.
Những vị trí bị ảnh hưởng nặng nề nhất lại là các kỹ sư phần mềm, với 817 vị trí bị cắt giảm chỉ riêng tại Washington. Tiếp theo là các quản lý sản phẩm (product managers) với 373 người bị sa thải. Vị trí quản lý chương trình (program managers) cũng bị ảnh hưởng đáng kể với khoảng 349 người.
Nhiều nhân viên Microsoft mô tả sự tập trung ngày càng cao vào AI trong công việc hàng ngày. Một số cảm thấy áp lực phải tích hợp AI vào vai trò của mình thay vì xem đó chỉ là một công cụ hỗ trợ. Giám đốc điều hành Satya Nadella từng tiết lộ rằng 20% đến 30% mã code của công ty được viết bởi AI.
Các bản ghi nhớ nội bộ cho thấy các nhóm sẽ được tái cấu trúc để mỗi quản lý có nhiều nhân viên báo cáo trực tiếp hơn trước.
Đối với một kỹ sư phần mềm vừa bị sa thải sau một năm rưỡi làm việc tại Microsoft, quyết định này là một cú sốc lớn. Tin đồn về việc cắt giảm đã xuất hiện, nhưng nhiều người tin rằng quản lý cấp trung mới là đối tượng chính, chứ không phải những người trực tiếp xây dựng sản phẩm.
Cô chia sẻ quá trình sa thải diễn ra khá lạnh lùng qua một cuộc gọi nhóm lớn, không có video, tên ẩn danh, micro và khung chat đều bị tắt. “Người lãnh đạo của nhóm chúng tôi đã khóc khi thông báo điều này,” cô kể lại. “Điều đó khiến tôi cảm thấy tổn thương, bởi Microsoft là một công ty nói rằng họ quan tâm đến nhân viên, nhưng ngay cả lãnh đạo cũng không có tiếng nói trong việc ai bị cho nghỉ.”
Tin tức về đợt sa thải lần này không được công bố rộng rãi toàn công ty như đợt năm 2023. Thay vào đó, lãnh đạo các bộ phận thông báo trực tiếp đến nhân viên của mình và tổ chức các buổi gặp mặt để giải đáp thắc mắc.
Tại GitHub, một công ty con của Microsoft, CEO Thomas Dohmke cũng lặp lại lý do sa thải: các nhóm sẽ trở nên linh hoạt hơn, và nhân viên cá nhân sẽ có trách nhiệm lớn hơn cùng cơ hội lãnh đạo. GitHub cũng sẽ ngừng tuyển dụng cho đến cuối năm tài chính (30/6).
Sự thay đổi vai trò của quản lý sản phẩm cũng là một điểm đáng chú ý, với xu hướng tăng tỷ lệ kỹ sư trên mỗi quản lý sản phẩm.
Scott Guthrie, lãnh đạo mảng điện toán đám mây và AI của Microsoft, cho biết đã cố gắng tối thiểu hóa tác động lên bộ phận của mình bằng cách điều chuyển nhân viên sang các ưu tiên quan trọng, nhưng vẫn phải đưa ra những quyết định khó khăn.
Theo tin tức từ The Seattle Times ngày 17/05/2025, đợt sa thải mới nhất này cho thấy sự chuyển dịch trọng tâm và cơ cấu tổ chức của Microsoft trong bối cảnh ngành công nghệ đang đặt cược lớn vào AI.
