Công ty trí tuệ nhân tạo Anthropic đang gây chú ý với quảng cáo mới nhất mang tên “There’s hope in hard questions”. Tuy nhiên, thay vì tạo ra hiệu ứng tích cực, đoạn quảng cáo này lại khiến nhiều người xem cảm thấy bất an bởi hình ảnh kỳ lạ và giọng điệu bi quan.
Đoạn quảng cáo bắt đầu với hình ảnh một ngôi nhà đang bốc cháy, sau đó chuyển sang loạt ảnh tĩnh bao gồm: đám đông bị theo dõi bằng nhận dạng khuôn mặt, người vô gia cư ngủ trên đường phố, hàng mộ chí san sát trong nghĩa trang và nhóm công nhân làm việc trong hầm mỏ. Xen lẫn là giọng đọc đặt ra những câu hỏi như “AI có thể tin tưởng được không?” hay “Ai sẽ đạp phanh nếu chúng ta cần?”
Phong cách này được cho là nhằm định vị Anthropic như một đối trọng đạo đức với các công ty AI khác, thể hiện sự nhận thức về trách nhiệm. Tuy nhiên, cách tiếp cận này vấp phải nhiều ý kiến trái chiều, đặc biệt là việc sử dụng hình ảnh có vẻ như từ Nghĩa trang Quốc gia Arlington, nơi an nghỉ của nhiều quân nhân Hoa Kỳ.
Sam Altman, CEO của đối thủ cạnh tranh chính của Anthropic là OpenAI, đã châm biếm trên mạng xã hội X rằng ông ban đầu tưởng đây là một màn châm biếm. Nhiều chuyên gia công nghệ khác cũng bày tỏ sự khó hiểu trước lựa chọn hình ảnh và giọng điệu của Anthropic.
Theo TechCrunch, đây là một chiến lược marketing quen thuộc, nơi một thương hiệu thừa nhận những tác hại của ngành để khẳng định vị thế giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, trong trường hợp này, chiến lược dường như đã phản tác dụng. Quảng cáo này gợi nhớ đến những bộ phim giật gân về các tập đoàn độc ác, gây liên tưởng không tốt cho một công ty mong muốn thể hiện mình là một lực lượng vì điều tốt đẹp.
Trước đó, Anthropic từng gây tiếng vang với các quảng cáo hài hước nhắm vào OpenAI trong thời gian diễn ra Super Bowl, nhận được nhiều phản hồi tích cực.
