Theo Community Impact, khi mùa bão đang đến gần (bắt đầu từ ngày 1/6), hội đồng quản trị của The Woodlands Township đã nhận được thông tin cập nhật từ CenterPoint Energy vào ngày 17/4 về những nỗ lực cải thiện độ tin cậy và liên lạc với cư dân.
Sau khi Beryl đổ bộ vào tháng 7 năm ngoái, CenterPoint Energy đã bị cư dân, doanh nghiệp và các quan chức chính quyền địa phương phản ứng dữ dội do thời gian khôi phục bị trì hoãn và các vấn đề liên lạc khi có khoảng 2,2 triệu cư dân bị mất điện trong vài ngày. Sự chậm trễ đã thúc đẩy một cuộc điều tra về công ty tiện ích này bởi Cơ quan lập pháp Texas và Ủy ban Tiện ích Công cộng Texas, dẫn đến nỗ lực kéo dài cả năm của công ty để cải tiến các quy trình, thiết bị và liên lạc theo thời gian thực nhằm mục đích hoàn thành vào ngày 1 tháng 6.
Tuy nhiên, bất chấp một số thay đổi được thực hiện bởi CenterPoint sau cơn bão Beryl, Giám đốc Quan hệ Liên chính phủ của thị trấn, Todd Stephens cho biết vấn đề về độ tin cậy của lưới điện vẫn là mối quan tâm đối với khu vực The Woodlands khi các trạm sạc xe điện và trung tâm dữ liệu, cung cấp năng lượng cho trí tuệ nhân tạo, ngày càng trở nên phổ biến hơn trong khu vực.
Ông Stephens cho biết vẫn còn hơn 70 dự luật đang được thông qua Cơ quan lập pháp liên quan đến độ tin cậy của lưới điện và giải quyết các vấn đề như:
- Quản lý thảm thực vật gần đường dây điện
- Lắp đặt cột điện chống bão
- Thông tin theo dõi mất điện
Ông Stephens nói: “[CenterPoint] đang tự giới thiệu mình là một doanh nghiệp khác, một thực thể khác. Kể từ sau cơn bão, họ đã chuyển đổi người và họ đảm bảo rằng họ đang đặt đúng người vào đúng vị trí. … Họ đang cố gắng tìm hiểu nhu cầu và mối quan tâm của chúng tôi cũng như lấy thông tin đó trở lại cho lãnh đạo của họ.”
Các thành viên hội đồng bày tỏ sự lạc quan về những thay đổi được thực hiện bởi CenterPoint Energy, lưu ý rằng việc liên lạc với cư dân về tình trạng mất điện là một trong những vấn đề quan trọng nhất mà họ muốn thấy được giải quyết.
Chủ tịch hội đồng quản trị Brad Bailey cho biết: “Từ kinh nghiệm của tôi khi nói chuyện với cư dân và chủ doanh nghiệp, họ thấy một sự khác biệt lớn. Tôi sẽ bỏ mũ ra như một người đã rất chỉ trích CenterPoint sau cơn bão, họ đã thực hiện một công việc to lớn là cố gắng giải quyết rất nhiều mối quan tâm và mở ra các kênh liên lạc mà trước đây thực sự không có.”
Các thành viên hội đồng Cindy Heiser và Shelley Sekula-Gibbs cũng cho biết họ muốn đảm bảo cư dân có thể truy cập thông tin được cập nhật thường xuyên trong thời gian mất điện cũng như thông tin có sẵn liên quan đến nguyên nhân mất điện và thời gian khôi phục ước tính. Ông Stephens cho biết những vấn đề này cũng đang được Cơ quan lập pháp thảo luận.
