Một cư dân ở Trung tâm Thành phố đang tìm kiếm câu trả lời và yêu cầu hoàn lại tiền sau khi một dây điện lỏng lẻo treo trên đường ray của một tuyến xe điện SEPTA không hoạt động đã làm vỡ kính chắn gió xe hơi của bà vào tháng Bảy.
Theo lời bà Enriquez, vụ việc xảy ra khi bà đang trên đường về nhà sau ca làm y tá của mình. Trên đường đi, bà nhìn thấy một chiếc xe buýt đánh lái trên đường. Vài khoảnh khắc sau, khi bà giảm tốc độ, “có thứ gì đó từ trên trời rơi xuống”.
“Một sợi dây cáp, vẫn còn nối với thứ mà tôi nghĩ là một sợi dây cáp đang có điện giữa đường, nằm đó”, bà Enriquez nói. “Trời tối. Không có đèn đường. Không gì cả. Tôi không thể nhìn thấy nó. Tài xế xe buýt chắc chắn cũng không thấy, và anh ta đã đâm vào nó. Nó bị mắc vào gương chiếu hậu và bắn thẳng vào kính chắn gió của tôi”.
Bà Enriquez cho biết khi Cảnh sát SEPTA đến, họ đã đưa cho bà một số yêu cầu để bà có thể theo dõi cuộc điều tra. “Họ nói với tôi rằng họ nghĩ đó là dây cáp xe điện, nhưng họ không chắc, và họ có 30 ngày để điều tra, sau đó sẽ thông báo cho tôi”, bà nói.
SEPTA ban đầu đã đóng hồ sơ, cho rằng kết quả xem xét của họ cho thấy đó là một đường dây thông tin trong khu vực có đường dây điện của SEPTA. Một email gửi cho bà Enriquez nêu rõ: “SEPTA không chịu trách nhiệm về thiệt hại của bà. Sợi dây không thuộc về SEPTA, đó là một đường dây thông tin, và chúng tôi không thể xác định được chủ sở hữu của nó”.
Sau khi bà Enriquez bày tỏ sự thất vọng trên mạng xã hội và NBC10 liên hệ với SEPTA về vụ việc, bà cho biết cơ quan này đã mở lại hồ sơ của bà để điều tra thêm.
“Tôi rất buồn vì tôi đã sợ hãi khi sự việc xảy ra, và tôi không bao giờ biết được liệu đó có phải là một sợi dây cáp đang có điện hay không”, bà Enriquez chia sẻ. Bà cho biết bảo hiểm của bà đã chi trả chi phí thay thế kính chắn gió, nhưng bà vẫn thiệt hại khoảng 2.000 đô la vì khoản khấu trừ bảo hiểm và hai ngày lương bị mất. Giờ đây, bà muốn biết ai là người chịu trách nhiệm về sợi dây cáp để có thể đòi lại tiền.
“Tôi may mắn là tôi có bảo hiểm toàn diện và có thể sửa xe qua bảo hiểm, nhưng tôi không nên phải làm vậy”, bà Enriquez nói.
Bà Enriquez cũng lên mạng xã hội để bày tỏ sự thất vọng và kêu gọi mọi người giúp bà “buộc SEPTA phải chịu trách nhiệm”.
Sau khi NBC10 liên hệ với SEPTA, bà Enriquez cho biết bà đã nhận được email thông báo rằng hồ sơ của bà đã “được mở lại để điều tra” và cơ quan này sẽ liên lạc với bà. Các quan chức SEPTA cũng cho biết kết quả điều tra sơ bộ cho thấy đó là một đường dây thông tin trong khu vực có đường dây điện của SEPTA.
“Chúng tôi đang tiếp tục xem xét vấn đề này và chúng tôi đang liên lạc với người có xe bị hư hỏng”, cơ quan này cho biết. Theo tin từ NBC10.
