Công ty sản xuất nhẫn thông minh Oura đang đối mặt với một vụ kiện tập thể mới tại San Francisco, cáo buộc công ty đã quảng cáo sai sự thật về độ chính xác của tính năng theo dõi giấc ngủ dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI).
Theo đơn kiện do Clarkson Law Firm đệ trình, các thuật toán và cảm biến của nhẫn Oura không đủ khả năng ghi nhận các tín hiệu sinh lý cần thiết để đo lường chính xác các giai đoạn ngủ khác nhau. Thay vào đó, đơn kiện cho rằng các thiết bị này dựa vào những phỏng đoán do AI tạo ra, có độ chính xác không cao hơn việc tung đồng xu.
Oura, một công ty được định giá 11 tỷ USD, đã quảng bá rằng nhẫn của họ có khả năng theo dõi bảy yếu tố giấc ngủ, bao gồm cả giấc ngủ REM và giấc ngủ sâu, để đưa ra điểm số giấc ngủ. Tuy nhiên, vụ kiện nhấn mạnh rằng các phòng thí nghiệm giấc ngủ lâm sàng sử dụng các phương pháp phức tạp với nhiều điện cực đo lường hoạt động não, điều mà sản phẩm của Oura không có.
Phía Oura chưa đưa ra phản hồi ngay lập tức về vụ việc. Đây không phải là lần đầu tiên Oura đối mặt với kiện tụng; công ty này cũng đang bị điều tra trong một vụ kiện tập thể khác liên quan đến việc thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm của khách hàng mà không có sự đồng thuận.
Giới chuyên môn cho rằng, mặc dù các thiết bị theo dõi sức khỏe như nhẫn Oura có thể giúp phát hiện các triệu chứng tiềm ẩn và khuyến khích người dùng tham khảo ý kiến bác sĩ, chúng không thể thay thế cho các thiết bị y tế chuyên dụng hay đưa ra chẩn đoán y khoa. Các điểm số và giai đoạn giấc ngủ do các thiết bị này cung cấp chỉ mang tính ước tính và không nên quá phụ thuộc vào một điểm dữ liệu duy nhất.
