Trong cuộc gọi báo cáo kết quả kinh doanh quý II, Giám đốc điều hành (CEO) của Meta, Mark Zuckerberg, cho biết công ty nhìn thấy một “cơ hội lớn cho doanh nghiệp” trong lĩnh vực Trí tuệ Nhân tạo (AI). Cơ hội này không chỉ giới hạn ở các tác tử AI (AI agents), mà còn mở rộng sang các Giao diện Lập trình Ứng dụng (APIs), năng lực xử lý tính toán (compute), và các phần mềm nội bộ khác mà Meta đang phát triển.
Theo Zuckerberg, Meta ban đầu sẽ tập trung vào việc phục vụ tệp khách hàng quảng cáo hiện có bằng cách cung cấp các tác tử AI có thể tương tác với người dùng trên các ứng dụng nhắn tin và các nền tảng khác. Ông ví von mô hình này tương tự như hệ thống quảng cáo hiện tại, nơi Meta sẽ nhận được thanh toán khi mang lại kết quả cho các doanh nghiệp.
Trong tương lai, Meta có thể mở rộng ra ngoài nhóm doanh nghiệp nhỏ, những đơn vị chiếm phần lớn cơ sở khách hàng quảng cáo hiện tại, bằng cách cung cấp các công cụ nội bộ của mình cho khách hàng bên ngoài. Zuckerberg thừa nhận việc bán hàng cho doanh nghiệp là một “cơ bắp khác” so với những gì Meta từng thực hiện.
Liên quan đến việc bán năng lực xử lý tính toán, Meta đang cân bằng giữa nhu cầu tạo doanh thu và kế hoạch phát triển dài hạn. Tuy nhiên, công ty nhấn mạnh có thể bán năng lực này với “mức giá cao hơn đáng kể so với chi phí bỏ ra”.
Ngoài ra, Meta còn có tham vọng lớn về AI có khả năng hành động (agentic AI) – các hệ thống AI có thể thay mặt người dùng hoặc doanh nghiệp thực hiện hành động. Các tác tử cá nhân và kính thông minh tích hợp AI cũng đang được phát triển cho người tiêu dùng.
Meta cũng đang sử dụng công nghệ AI để đẩy nhanh quá trình phát triển các ứng dụng mạng xã hội, với nhiều sản phẩm mới đã được ra mắt và hứa hẹn sẽ còn nhiều hơn nữa. Thông tin này được TechCrunch tổng hợp và đưa tin.
