Một nhà hàng ở Seattle cuối cùng đã nhận được khoản thanh toán khoảng 40.000 đô la bị giữ từ Uber Eats sau gần chín tháng chờ đợi, nhưng chủ nhà hàng cho biết công ty giao đồ ăn vẫn còn nợ thêm.
Bà Joy Kim, chủ của Kyoto Teriyaki, đã phải chờ đợi gần chín tháng để nhận được các khoản thanh toán này. Số tiền, tích lũy từ tháng 11 năm ngoái đến đầu tuần này, đã được gửi vào tài khoản của bà sau khi kênh truyền hình FOX 13 News can thiệp.
Bất chấp việc nhận được các khoản tiền bị chậm trễ, bà Kim cho rằng vấn đề vẫn chưa được giải quyết triệt để và bà hiện đang cân nhắc thuê luật sư. Bà yêu cầu Uber Eats hoàn lại toàn bộ 30% hoa hồng mà họ đã thu trong suốt thời gian giữ tiền. Hơn nữa, bà Kim tin rằng nền tảng giao hàng này phải chịu trách nhiệm chi trả các khoản lãi và phí phát sinh do sự chậm trễ gần chín tháng.
Theo quản lý của Kyoto Teriyaki, ông Jhoonho Kim, việc ngừng thanh toán đã xảy ra mà không có bất kỳ cảnh báo nào. Ông cho biết việc cập nhật thông tin với Uber cũng không giải quyết được vấn đề.
Về phía Uber, một phát ngôn viên cho biết công ty đã cố gắng xác minh danh tính của bà Kim nhiều lần nhưng không liên lạc được cho đến tháng trước khi có cuộc gọi xác minh qua video. Tuy nhiên, con trai của bà Kim đã phản bác lại thông tin này.
Theo tin từ FOX 13 Seattle.
