Người dùng WhatsApp đang tỏ ra không hài lòng vì không thể gỡ bỏ chatbot Meta AI mới khỏi ứng dụng nhắn tin này. Điều này làm dấy lên lo ngại rằng công ty đang tìm cách sử dụng các cuộc trò chuyện riêng tư của họ để huấn luyện AI.
Meta cho biết AI chatbot không thể đọc tin nhắn trừ khi người dùng chọn chia sẻ, nhưng công ty nói thêm rằng họ đang “lắng nghe phản hồi” từ người dùng.
Một số người dùng thấy logo Meta AI mới trong màn hình trò chuyện, trong khi những người khác có dòng chữ “Hỏi Meta AI hoặc Tìm kiếm” trong thanh tìm kiếm. Hiện tại, không có cách nào để loại bỏ cả hai.
Nhiều người dùng đang bày tỏ sự thất vọng về những gì họ coi là một sự xâm nhập không mong muốn. Polly Hudson, một nhà báo của tờ Guardian, đã so sánh nó với việc Apple làm phiền mọi người khi thêm một album U2 vào thiết bị của họ.
Các cuộc trò chuyện trên WhatsApp được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối, có nghĩa là Meta AI không thể truy cập trực tiếp vào tin nhắn, nhưng người tham gia trò chuyện có thể chia sẻ cuộc trò chuyện với bot. Tính năng chia sẻ làm dấy lên lo ngại rằng Meta có thể muốn sử dụng nội dung trò chuyện làm tài liệu huấn luyện cho mô hình của mình mà không có sự đồng ý của tất cả những người tham gia.
Công ty này vốn đã bị chỉ trích vì một loạt các hành vi huấn luyện AI vô đạo đức, bao gồm thu thập tất cả các bài đăng công khai trên Facebook và Instagram kể từ năm 2007 và sử dụng sách điện tử bị đánh cắp từ torrent.
Meta nói với BBC News rằng họ đang lắng nghe những lo ngại này.
WhatsApp cho biết tính năng AI mới được nhúng trong dịch vụ nhắn tin của họ là “hoàn toàn tùy chọn” – mặc dù thực tế là nó không thể bị xóa khỏi ứng dụng. Meta cho biết tính năng này chỉ đang được triển khai ở một số quốc gia vào thời điểm hiện tại và khuyên rằng “tính năng này có thể chưa khả dụng cho bạn, ngay cả khi những người dùng khác ở quốc gia của bạn có quyền truy cập”.
Theo 9to5Mac
