Làm thế nào Mike Rockwell có thể “chữa cháy” cho Siri?

Siri đang có một lãnh đạo mới tại Apple, với Mike Rockwell đảm nhận trách nhiệm quản lý dưới sự giám sát của Craig Federighi. Rockwell có vẻ là một lựa chọn kỳ lạ khi xem xét lịch sử lãnh đạo Vision Pro và phát triển visionOS của anh ấy, nhưng theo nhiều báo cáo, niềm đam mê sửa chữa Siri của anh ấy đã tăng lên trong nhiều năm.

Lịch sử thất vọng về Siri của Mike Rockwell

Gần đây khi Mark Gurman đưa tin rằng Rockwell sẽ được giao nhiệm vụ lãnh đạo Siri, ông đã viết:

Bên trong Apple, Rockwell không ngại chỉ trích Siri, theo những người quen thuộc với vấn đề này. Trong nhiều năm, ông đã giới thiệu với các phó chủ tịch cấp cao những ý tưởng để đại tu trợ lý giọng nói để làm cho nó được cá nhân hóa hơn. Ông cũng đã tư vấn cho nhóm AI trong những tuần gần đây. Ngay cả trước những thay đổi về quản lý, Giannandrea từ lâu đã coi Rockwell là một người kế nhiệm tiềm năng.

Tương tự, Gurman nói thêm:

Khi phát triển Vision Pro, Rockwell tin rằng Siri có thể là một cách trung tâm để điều khiển thiết bị trị giá 3.499 đô la. Giờ đây, nó chỉ là một yếu tố hạn chế, với việc công ty chủ yếu tập trung vào điều khiển bằng tay và mắt.

Điều này củng cố một báo cáo từ hai năm trước, trong đó đề cập rằng Rockwell và nhóm của ông “bày tỏ sự thất vọng về các bản trình diễn mà nhóm Siri tạo ra để giới thiệu cách trợ lý giọng nói có thể điều khiển [Vision Pro]”.

Bài học lớn nhất của tôi từ những báo cáo này? Mike Rockwell đã muốn sửa Siri trong nhiều năm, và loại đam mê đó rõ ràng là không có với ban lãnh đạo trước đây. Đó cũng chính xác là những gì Siri cần.

Thời kỳ thay đổi chậm chạp của Siri cuối cùng cũng có thể kết thúc

Tôi đã theo dõi Apple chặt chẽ trong một thời gian dài, kể cả vào năm 2011 khi công ty đã làm mọi người kinh ngạc với bản trình diễn Siri đầu tiên của mình. Tuy nhiên, ngay từ đầu, Siri đã phải vật lộn để đáp ứng tiềm năng của nó. Và thật đáng buồn, ít nhất là từ bên ngoài, có vẻ như Apple đã ổn với điều đó.

Khi Alexa ra mắt cùng với Amazon Echo, dường như nó không thúc đẩy nhiều cho nhóm Siri. Bạn có nhớ Siri đã mất bao lâu để hỗ trợ nhiều bộ hẹn giờ không?

Nhiều năm trôi qua, và gần đây hơn ChatGPT đã ra mắt. Công nghệ của OpenAI rõ ràng là một giống trí thông minh mới mà Siri còn thiếu rất nhiều. Tuy nhiên, một lần nữa, ít nhất là từ bên ngoài, cách tiếp cận của Apple đối với Siri vẫn ổn định.

Ngay cả khi các đối thủ cạnh tranh tung ra những mối đe dọa lớn, Apple đã từ từ thực hiện những cải tiến nhỏ cho Siri — như dễ dãi hơn khi người dùng nói sai — thay vì cung cấp một trợ lý thế hệ tiếp theo thực sự.

Nhưng Mike Rockwell, có vẻ như, “suy nghĩ khác”.

Chỉ trong một thời gian ngắn anh ấy phụ trách, Rockwell đã báo cáo đã thiết lập những thay đổi lớn về cấu trúc cho các nhóm nội bộ của Siri và một sự thay đổi chính sách đáng kể.

Ngoài ra, theo báo cáo từ The New York Times, ba nâng cấp AI lớn của Siri sẽ ra mắt vào mùa thu này với iOS 19. Khi Apple trì hoãn chúng lần đầu tiên, ngôn ngữ của nó ngụ ý rằng chúng ta sẽ phải đợi đến năm 2026.

Đây là những dấu hiệu đáng khích lệ cho tương lai của Siri. Nhưng điều khiến tôi lạc quan hơn nữa là niềm đam mê rõ ràng của Rockwell để làm cho Siri trở nên tuyệt vời. Anh ấy rõ ràng thấy những vấn đề là gì, và quyết tâm khắc phục chúng. Theo tôi, loại hình lãnh đạo Siri đó đã vắng bóng ở Apple trong một thời gian dài.

Và đây là hy vọng rằng loại hình lãnh đạo đó sẽ đẩy Siri lên một tầm cao mới trong những năm tới.

Bạn cảm thấy thế nào về việc Mike Rockwell được chọn làm lãnh đạo mới của Siri? Hãy cho chúng tôi biết trong các bình luận.