Kia America vừa ban hành lệnh triệu hồi mới đối với gần 463.000 xe SUV Telluride, khuyến cáo chủ xe tiếp tục đậu xe ngoài trời và tránh xa các tòa nhà sau khi nhiều khách hàng báo cáo xe bốc cháy ngay cả sau các lần sửa chữa trước đó.
Theo thông tin từ Cơ quan An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Hoa Kỳ (NHTSA), lệnh triệu hồi lần này thay thế một lệnh triệu hồi trước đó mà Kia đã ban hành vào năm 2024. Các mẫu xe Telluride từ năm 2020-2024 bị ảnh hưởng. NHTSA cảnh báo động cơ mô-tơ ghế điện phía trước của các phương tiện này có thể quá nhiệt do núm trượt bị kẹt, dẫn đến nguy cơ cháy khi xe đang đỗ hoặc đang di chuyển.
Bất chấp nỗ lực khắc phục của Kia vào năm 2024, các tài liệu triệu hồi ghi nhận nhiều khiếu nại về việc xe bốc cháy dưới ghế hành khách. Hãng xe đã điều tra các phương tiện khác đã nhận sửa chữa trước đó và xác định có “các vấn đề không thường xuyên về tay nghề của đại lý”, dẫn đến quyết định ban hành lệnh triệu hồi mới.
Từ tháng 10 năm 2024 đến tháng 4 năm 2026, bộ phận an toàn của Kia Bắc Mỹ đã ghi nhận 18 vụ việc liên quan đến cháy cục bộ ở ghế hoặc chảy mô-tơ ghế. May mắn là chưa có báo cáo nào về thương tích hoặc tai nạn liên quan.
Để giải quyết vấn đề này, Kia sẽ lắp đặt miễn phí một cụm cầu chì điện tử cho các đại lý, nhằm ngăn chặn mô-tơ ghế hoạt động liên tục nếu công tắc bị lệch hoặc hư hỏng. Biện pháp khắc phục này dự kiến sẽ có sẵn vào đầu tháng 8, theo thông báo gửi đại lý từ NHTSA. Thư thông báo đến chủ xe sẽ được gửi bắt đầu từ ngày 13 tháng 8.
Trong thời gian chờ đợi, NHTSA khuyến cáo chủ xe “đậu xe bên ngoài và tránh xa các công trình cho đến khi việc sửa chữa theo lệnh triệu hồi hoàn tất.”
Tài xế có thể kiểm tra xem xe của mình có thuộc diện triệu hồi hay không và tìm thêm thông tin trên trang web của NHTSA hoặc nền tảng tra cứu triệu hồi của Kia. Lệnh triệu hồi bao gồm 462.869 xe Telluride đời 2020-2024, được sản xuất từ ngày 9 tháng 1 năm 2019 đến ngày 29 tháng 5 năm 2024. Kia America ước tính có 1% số xe bị lỗi này.
