Sau nhiều tuần sống trong cảnh bị “giam lỏng” vì thang máy hỏng, cư dân tại hai khu chung cư dành cho người cao tuổi ở phía Đông Nam Houston cuối cùng cũng thở phào nhẹ nhõm. Nhờ sự vào cuộc của đài truyền hình KHOU 11, những chiếc thang máy đã được sửa chữa, giúp các cụ có thể đi lại tự do giữa các tầng.
Tại khu Mariposa at Reed Road và Magnolia Place Apartments, thang máy đã hoạt động trở lại chỉ vài ngày sau khi KHOU 11 bắt đầu tìm hiểu, liên hệ với chủ đầu tư và nhà sản xuất thang máy Schindler.
Ông Eligha Ellis, một cư dân ở Mariposa at Reed Road, người đã bị mắc kẹt trên tầng ba suốt mười ngày và lỡ nhiều cuộc hẹn với bác sĩ, chia sẻ: “Tôi nghĩ các bạn (KHOU 11) chắc chắn đã giúp ích rất nhiều vì đã đưa vấn đề này ra ánh sáng.” Ông Ellis, người dùng chân giả, từng tuyệt vọng đến mức phải bò lên cầu thang để về căn hộ của mình trước khi thang máy được sửa. “Mười ngày bị kẹt trong căn hộ là quá lâu,” ông nói thêm và cho biết đang tính chuyển xuống tầng một để tránh tình trạng này tái diễn.
Tại Magnolia Place Apartments, bà Carolyn Gipson sống ở tầng bốn bày tỏ sự nhẹ nhõm nhưng cũng không giấu được sự bức xúc về tốc độ sửa chữa “thần tốc” một khi truyền thông chú ý. “Đó là tất cả những gì chúng tôi muốn,” bà Gipson nói. “Tại sao cứ phải chờ đến khi có sự chú ý của công chúng thì thang máy mới được sửa?”
Tuy nhiên, việc sửa chữa tại Magnolia Place vẫn chưa hoàn tất. Dù hai thang máy đã hoạt động, thang máy dịch vụ của tòa nhà vẫn bị hỏng với thông báo ghi lỗi bo mạch động cơ. Hãng Schindler trước đó đổ lỗi cho chủ đầu tư về sự chậm trễ, nói rằng họ chưa được ủy quyền để tiến hành sửa chữa. Hiện Schindler chưa phản hồi về thời điểm thang máy còn lại sẽ được khắc phục.
Đối với những cư dân như bà Anna White và bà Maxine Sallie, việc thang máy hoạt động trở lại dù chỉ một phần cũng đã thay đổi cuộc sống của họ. “Cầu thang không phải là lựa chọn cho tôi, nhưng nhờ ơn Chúa và nhờ có các bạn, mọi thứ đã ổn thỏa, đó là điều chúng tôi đã cầu nguyện,” bà White xúc động nói.
Câu chuyện này một lần nữa cho thấy vai trò quan trọng của truyền thông trong việc lên tiếng cho những người yếu thế, đặc biệt là người cao tuổi, và thúc đẩy giải quyết các vấn đề ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống hàng ngày của họ.
Theo tin từ KHOU News ngày 9/5/2025.
