Vào thứ Năm, IBM đã công bố hợp tác với OpenAI nhằm đưa các mô hình và công cụ AI của công ty này đến với nhiều khách hàng doanh nghiệp hơn. Thỏa thuận này mở ra một kênh mới để OpenAI kết nối với các công ty lớn trên thế giới thông qua bộ phận tư vấn toàn cầu của IBM, trong bối cảnh cạnh tranh cho chi tiêu AI của doanh nghiệp ngày càng gia tăng.
Thỏa thuận này, với các điều khoản không được tiết lộ, diễn ra chưa đầy một năm sau khi IBM công bố liên minh tương tự với Anthropic. Theo IBM, OpenAI và IBM sẽ cùng tiếp thị các dịch vụ AI và phát triển các giải pháp chuyên biệt cho các lĩnh vực như dịch vụ tài chính, chính phủ, viễn thông và bán lẻ.
Theo thỏa thuận, IBM sẽ thành lập một bộ phận OpenAI chuyên trách trong IBM Consulting và đào tạo, chứng nhận hàng chục nghìn chuyên viên tư vấn – chủ yếu là đào tạo lại nhân viên hiện tại – về các công nghệ của OpenAI trong những tháng tới, Mike Healy, đối tác quản lý tại IBM Consulting, cho biết.
Việc đào tạo sẽ tập trung vào Codex, API, an ninh mạng và năng lực tư vấn của OpenAI. IBM cũng sẽ thành lập một nhóm “Chuyên gia triển khai tiền tuyến” (Forward Deployed Experts) được đào tạo thông qua Mạng lưới Đối tác của OpenAI.
IBM cho biết sẽ tích hợp các mô hình mới nhất của OpenAI, bao gồm GPT-5.6, Codex và ChatGPT Work, vào IBM Consulting Advantage, nền tảng AI dành cho các chuyên viên tư vấn của họ, nhằm giúp khách hàng triển khai AI trong các hoạt động kinh doanh cốt lõi.
Thỏa thuận này là một phần trong nỗ lực mở rộng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp của OpenAI thông qua các công ty tư vấn và đối tác công nghệ, khi sự cạnh tranh giữa các nhà phát triển mô hình AI ngày càng dịch chuyển từ việc xây dựng các mô hình mạnh mẽ hơn sang việc thu hút khách hàng doanh nghiệp và các dự án triển khai quy mô lớn. Theo tin từ TechCrunch, công ty này trước đây đã công bố hợp tác với các công ty dịch vụ IT như Infosys và Tata Consultancy Services, nhấn mạnh chiến lược làm việc với các nhà tích hợp hệ thống toàn cầu lớn để đưa sản phẩm AI của mình đến với khách hàng doanh nghiệp.
Đối với IBM, thỏa thuận với OpenAI mở rộng danh mục hợp tác AI tiên phong của họ, khi công ty theo đuổi chiến lược không phụ thuộc vào một mô hình cụ thể nào, kết hợp dòng mô hình AI Granite của riêng mình với các sản phẩm từ các nhà phát triển bên thứ ba. Công ty ngày càng định vị mình là một nhà tích hợp nhiều mô hình AI thông qua nền tảng watsonx và bộ phận tư vấn toàn cầu của mình.
Thỏa thuận này cũng đến trong bối cảnh IBM đang tìm cách đẩy nhanh tăng trưởng trong lĩnh vực kinh doanh AI sau khi hạ dự báo doanh thu năm 2026 vào tháng trước do kết quả kinh doanh hàng quý yếu hơn mong đợi. Trong cuộc gọi thu nhập gần nhất, Giám đốc Điều hành Arvind Krishna khẳng định AI vẫn là động lực tăng trưởng dài hạn. Ông cho biết việc áp dụng AI đang bổ sung cho, thay vì thay thế, nhu cầu đối với mảng kinh doanh máy chủ lớn (mainframe) của IBM.
