Người dân Houston đang đối mặt với tình trạng hóa đơn tiền nước tăng vọt, và Giám Đốc Tài Chính Thành Phố Chris Hollins đã đưa ra những lời khuyên hữu ích để giải quyết vấn đề này. Theo tin từ KPRC Click2Houston ngày 28 tháng 9 năm 2026, nguyên nhân có thể đến từ việc tăng phí, thay đổi biểu giá nước, hoặc nghiêm trọng hơn là rò rỉ nước không được phát hiện.
Ông Hollins cho biết, một phần ngân sách $200 triệu đô la hàng năm từ quỹ nước đang được chuyển sang chi trả cho dịch vụ rác thải, cảnh sát và cứu hỏa. Điều này dẫn đến việc tăng giá nước để duy trì hệ thống cấp nước.
Tuy nhiên, không phải mọi khoản tăng đều do giá nước. Ông Hollins khuyến cáo cư dân nên kiểm tra kỹ hóa đơn hàng tháng. Một dấu hiệu bất thường về lượng nước tiêu thụ có thể chỉ ra một vụ rò rỉ. Để kiểm tra, hãy tắt toàn bộ các thiết bị sử dụng nước trong nhà, sau đó theo dõi đồng hồ nước. Nếu đồng hồ vẫn quay, đó là dấu hiệu có rò rỉ.
Cư dân cũng nên lưu ý đến các khoản phí mới, bao gồm cả phí dịch vụ rác thải hàng tháng là $5 đô la. Theo ông Hollins, khoản phí này, dù ban đầu có vẻ nhỏ, sẽ có xu hướng tăng trong tương lai.
Khi phát hiện sự cố, ông Hollins khuyên nên ghi lại bằng chứng như hình ảnh đồng hồ nước, hóa đơn cũ và mới, cùng với bất kỳ dấu hiệu rò rỉ nào để cung cấp cho thành phố khi liên hệ bộ phận 311. Điều quan trọng là tiếp tục thanh toán phần hóa đơn thông thường trong khi chờ đợi giải quyết tranh chấp để tránh phát sinh thêm tiền phạt và lãi.
Đối với những ai gặp khó khăn về tài chính, ông Hollins khuyên nên liên hệ ngay với thành phố để yêu cầu các kế hoạch thanh toán hoặc các phương án hỗ trợ khác thay vì để hóa đơn tồn đọng.
