Houston, Texas – Một cụ bà 86 tuổi ở Houston đã tìm đến “Action 13” để cầu cứu về tình trạng rò rỉ nước kéo dài nhiều tháng trên đường Rhobell ở phía đông bắc thành phố. Và chỉ trong vòng 24 giờ, vấn đề đã được giải quyết.
Bà Margaret Jones đã liên hệ với “Action 13” sau khi phát hiện rò rỉ từ tháng 12 năm ngoái, tình trạng ngày càng trở nên nghiêm trọng hơn. Không chỉ lượng nước rò rỉ tăng lên, mà còn kéo theo bùn đất và nấm mốc.
Hồ sơ cho thấy bà Jones đã báo cáo sự việc với chính quyền thành phố từ đầu tháng 12. ABC13 đã liên hệ với bộ phận công trình công cộng vào chiều thứ Ba, và đến trưa thứ Tư, sự cố đã được khắc phục.
“Tôi sẽ gọi lại cho bạn và nói, ‘Chúa ơi, phù hộ cho bạn.’ Tôi chắc chắn sẽ làm vậy,” bà Jones nói. “Tôi sẽ cầu nguyện cho Kênh 13, ‘Chúa ơi, hãy chăm sóc Kênh 13 và đừng bao giờ để họ ngừng phát sóng.’”
Thị trưởng John Whitmire cho biết đã bổ nhiệm một giám đốc công trình công cộng mới cách đây 5 tháng để giải quyết các vụ rò rỉ nước.
Dữ liệu 311 cho thấy rò rỉ nước là một vấn đề lớn. Trong 12 tháng qua, đây là dịch vụ được gọi đến nhiều nhất với hơn 35.000 cuộc gọi. Tuy nhiên, trong bốn tuần gần đây, khiếu nại về việc bỏ lỡ thu gom rác đã vượt lên dẫn đầu.
Trước đây, bộ phận công trình công cộng nói với ABC13 rằng họ ưu tiên sửa chữa rò rỉ nước dựa trên mức độ nghiêm trọng và tác động của sự cố.
Theo ABC13 Houston
